南昌客户沟通技巧培训

南昌客户沟通技巧培训公开课

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2025年10月14日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2025年11月12日

第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活动：迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2025年09月25日

在客户服务与技术支持的工作中，最困难也最常见的场景之一，就是“你说的都对，但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况，很大的原因是传统的业务流程和话术设计中，过于强调解决“事”的问题，而忽视了客户的“情”绪。实际上，客户沟通中，需要先“以情......

战略性质量管理实务 上海：2025年09月26日

“中国制造“对于全球客户已经是一个认同的名词。但当每次谈及高品质产品时，我们经常想到的是进口商品。每当产品质量出现异常，企业都会投入大量的时间和成本对产品进行检验。然而，其结果不是耗费过多的质量成本,就是无法降低不良率。而企业往往迁怒于质量部门，并要求其提出改善方案。其实，质量部并不是担当产品实......

3招下降20%-故障备件成本管理 上海：2025年10月10日

一、设备管理基础篇1.设备管理发展史事后维修 预防维修 全员维修的解释2.设备故障的生命曲线图3.设备管理统计常用4大指标计算方法讲解OEE MTTR MTBF 月度购买金额4.备件的重要性1)备件的困惑点2)备件的目的讨论：小强与你一起把握自己公司备件的困惑点二、备件管理5大技能1.设备重要度分类1)设备为什么要进......