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南昌媒体公关培训公开课

会议组织与管理技巧,危机应变与媒体公关 杭州:2017年05月11日

※在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,会议,作为一种重要的沟通方式广泛地应用于工作中。※会议组织与管理技巧是一项非常重要的工作技能,更是企业管理人员必备的领导技能。掌握了此技巧,将有效降低企业的内耗和时间成本。※如何防范危机?如何在危机来临时进行预警和响应?中国特殊国情下有什么样的危机......

企业危机处理与媒体公关 广州:2017年04月08日

企业中层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门课程大纲第一单元:危机初体验—危机管理的前世今生一、为什么要学习危机管理1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?案例:案例一:政府形象危机:镇坪......

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析:一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么?应以顾客的眼......

管理者JEL沟通技术――高效沟通,和谐互信 上海:2017年05月20日

各类企业的管理者,尤其是中层管理干部课程大纲:一、能力现状课前测试二、沟通的基础理论2.1了解沟通(1)概念和内涵(2)关键步骤2.2企业人的沟通方向(1)上下级沟通(2)平级沟通三、掌握并应用沟通的模型和技术3.1沟通的基础模型(1)JEL模型解读:尤哈里窗(Johari Window)(2)JEL模型解读:表达技术......

高效的时间管理 上海:2017年04月06日

工作效率低忙忙碌碌中总是找不到工作中带来的成就感希望提升自我管理能力没有高大上的理论,课程接地气,一听就懂互动多、演练多,还有角色扮演等着你学员在积极参与中获得收获课程收益理清工作中迷茫的原因学会如何设立有效目标掌握如何管理自己有效达成目标好习惯的培养,提升工作效率培训对象:各级管理人员、高潜员工课程大纲:第一模块:问......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...