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南昌沟通能力培训公开课

全面提升项目经理的沟通能力 上海:2018年04月19日

美国项目管理协会PMI要求项目经理在项目中花70~90%的时间用于沟通,可见沟通在项目管理中的重要性。然而,也有数据表明,至少80%的项目经理都存在沟通方面的问题,由于沟通不畅导致项目延期、费用超支、质量不符客户要求的项目数不胜数。因此,每位项目管理人员都非常有必要全面掌握项目中的沟通管理方法和技巧。培训受众:从事项目......

卓越客户服务技巧培训 武汉:2018年01月24日

从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员课程收获:1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规......

增值销售谈判 武汉:2018年02月02日

营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表课程收益:增加销售人员销售成功率改善客户关系,提高销售额和销售利润优化自己的成品和或服务,增强谈判优势建立与客户起长期共赢的伙伴关系学会设计有效的销售谈判流程更加有效地运用有限的内部销售支持资源课程大纲:单元一 何谓销售谈判• 谈判的基本思考• 认......

九型人格—职场高效沟通-汪庭弘老师 武汉:2018年03月30日

学会辨识自己和他人的性格类型,摆脱传统测试问卷之束缚透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式,并掌握其沟通技巧精髓透析自身性格潜在困惑之解決方式,活出真我风采洞悉各种性格的沟通禁忌,有效避免错误信息传递课程对象本课程适合希望系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管等证书说明修读完汪庭弘老师《九型人格&mdash......

仓储日常管理实务 上海:2018年01月22日

第一讲 仓库管理-仓库管理和库存解读1 现代快速的制造业物流发展形式下对仓储管理的要求2 制造型企业仓库的管理三要点3 仓库管理在供应链中工作的重要性:为何称之为核心节点?4 良好仓库的管理标准都有哪些要求?5 从企业的物流流程中发现仓储作业同各部门的协作,以及各部门在物料供应中的职责和流程衔接6 物料管理的八大工作目......

新任经理、部门经理综合管理技能提升训练 上海:2018年04月21日

第一单元 部门经理的角色定位1、管理的基础与原则1)部门经理的工作现状2)管理的概念认知3)管理的职能分析2、管理者角色的三个维度1)作为下属的部门经理2)作为平级的部门经理3)作为上司的部门经理3、部门经理的正确角色认知1)做落实公司战略的信徒2)成为下属的教练与老师3)成为转化基层牢骚的避震器4)成为转化高层压力的......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...