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现场质量管理与突破性快速改善实战训练 南昌:2025年10月09日
一、理解现场质量管理核心要求1.制造现场典型问题案例分析分析问题基本思路解决问题四大步骤2.现场质量管理基本理念什么是质量百年质量管理启示录现场质量管理三大纪律现场质量管理八项注意3.现场六大要素管理二、打造现场质量管理基础模型1.典型问题点收集与评估2.工序分析与影响因素3.相关性矩阵分析4.风险识别与评估5.案例研......
TQM全面质量管理与零缺陷质量管理 武汉:2025年09月25日
没有质量,就没有企业的明天!2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上, 20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭,被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀;2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击,众多企业高管入狱。全球最大的汽车企业,以精益生产而闻名的日本丰......
注塑缺陷原因及经典案例分析 武汉:2025年09月26日
注塑成型不良品多、效率低,材料损耗多、成本居高不下、出现问题找不到原因?经常修模、频繁调机,注塑件批量退货、延误交期?洪老师总结20多年日资、台资、港资注塑厂从业经验,辅导国内数百家注塑企业过程而开发的《注塑缺陷原因及经典案例分析》课程。课程目的:杜绝调机的盲目性、降低机时损耗及材料浪费、解决模具生产异常,帮助您快速掌......
复杂质量问题快改法 武汉:2025年09月26日
学员能选用最简单、最实用、最有效的工具去解决实际中遇到的复杂质量问题;学员可以自主带项目,项目可实现年度收益50万以上;有条件的企业(尤其是内训课程),可选取1个老大难问题作为课堂讨论/练习的一部分,随着课程的结束,最终找到问题的解决方案。经过本课程的培训后,学员将会掌握结构化的分析与解决复杂问题的思维工具,分析与解决......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年09月27日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......
人力资源晋级-从AM到BP 广州:2025年10月31日
彼得•德鲁克说,一名企业领导人所做的所有决定中,最重要的莫过于有关人的决定,因为人决定组织的整体实力。如何合理的开发与使用人才,是企业保持领先水平的第一关键因素。按照对人性的探索表明,一般情况人的才能开发不足25%,可见对人才的开发与利用还有很长的路要人。在当下如何更有效的开发人才的潜能,合理的激发人才的原动......