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定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 上海:2026年10月17日
一、为什么要学此课程世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系,对提升广大制造型企业产品质量、管理水平,对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质......
《全面质量经营实战训练》——制造业基业长青的DNA 上海:2026年11月07日
第一章:全面质量经营概念及思考方法第一节:质量的概念1、质量的三要素1.1对产品质量的深刻理解1.2对过程的质量深刻理解1.3对社会的质量深刻理解2、从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求案例:与一家制造型企业老总、各主管副总现场沟通场景3、从产品产生形成实现全过程来深刻理解产品质量四要素3.1、营销质量3.......
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 深圳:2026年11月07日
1、为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的卓越质量经营的思想、体系、方法与工具2、如切实持续加以吸收、运用,可达成:2.1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气......
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 北京:2026年11月07日
第一章 卓越质量经营概念及思考方法第一节质量的概念1、企业经营的本质是什么?提问客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润针对以上4点的案例分析2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3 、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4.1.1、顾客的分类及分析明确在企业中......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年10月30日
电商客服是店铺成败的关键:在促成产品(服务)的成交量上发挥着不可替代的作用,一个好的客服团队,在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队,但电商客服普遍年轻,缺乏成熟的销售技巧,不足以担当如此重要的角色。金牌电商客服是团队的“元神”:电商客服分为三等,只能卖客户非买不可东西的客服;可以关注到客户的显性......
职场PPT进阶课—商务PPT制作教你从小白变大神 上海:2026年09月03日
A单元内容(共2天,15个以上经典案例)第一单元:初识PPT1.PPT制作的核心内容与重点2.成功/失败演示PPT的对比展示3.PPT制作框架设计4.介绍课程大纲5.PPT制作前的必要准备工作(学员实际操作)一些非常有用的小技巧格式刷的使用音视频等元素的插入幻灯片尺寸设置幻灯片母版的设置及使用格式选项中对齐......
