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卓越培训师(TTT)高级实操培训班 南昌:2017年05月12日

第一模块 导入培训师角色认知1、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力2、培训师成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)3、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估)4、分析:讲师的四种风格5、视频赏析:培训师能力模型6、培训师的角色7、培训师的收获8、培训师注意事项第二模块 练胆·紧张成因及对策一、紧张......

绩效管理与年度评估面谈 武汉:2017年04月18日

* 人力资源经理/主管/专员* 绩效管理经理/主管/专员* 各部门主管/经理/总监及副总课程收益:绩效管理是企业人力资源管理的核心职能,是把公司业绩与员工发展结合起来,保障战略落实的重要工具之一。但在实际运作过程中,由于人力资源管理人员和部门经理在认识方面的偏差和技能方面的欠缺,使绩效管理在执行中发生偏移,导致绩效管理......

新时期的员工关系管理 武汉:2017年04月21日

前言•认识员工关系的内涵员工关系=和员工搞好关系?员工关系是单纯的工作关系?员工关系与领导力、领导风格、管理能力……我们还在孤立的看待员工关系吗?第一篇•招聘也性感——入职前员工关系的培养策略入职前建立员工关系的必要性适度而不过度的前置关系建立的方......

举办高级企业培训师国家职业资格一级鉴定培训班 武汉:2017年04月30日

(一)基础培训1、职业道德基础知识、政策法规基础知识;2、培训需求确认、培训设计、培训实施、培训评估;3、培训的相关基础技能和培训技巧。(二)专业培训1、通过参与式研讨,共同建立培训师胜任素质模型;2、进行模拟培训,共同评估每个培训对象的每项胜任素质基础水平;3、通过录象观摩等方法,共同研讨成功培训师的特征分类,以及提......

360度客户关系管理 北京:2017年05月20日

第一篇:客户关系管理 原理篇第一单元:什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么 客户关系管理的含义 客户关系管理的内容 客户关系管理与营销的关系第二单元:了解客户是客户关系管理的开始谁是我们的“客户”? 如何收集客户资料 怎样判断谁是我们最优价值的客户 怎样对客户关系进行分类第三单元:客户......

最新卓越绩效评价准则的权威解读 深圳:2017年04月29日

1.全国(大陆及香港)企业董事长,总经理,副总经理,质量管理部门经理及有志于学习卓越绩效管理能力的人员;2.政府部门、事业单位、学校、媒体、社会团体、非营利机构的领导和相关部门负责人。3.深圳市市长质量奖评审员和拟申报成为评审员的各界人士;4.深圳本地已获奖或拟申奖企业和知名企业;5.全国正在推行或拟推行卓越绩效管理模......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...