南昌KPI+BSC培训

南昌KPI+BSC培训公开课

绩效考核暨KPI+BSC实战 广州：2017年11月17日

推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？短期考核还是长期考核？短期利益还是长期利益？关键业绩还是非关键业绩？绩效管理如何与战略接口？KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；传统文化对绩效管理的影响为什么不愿意实......

绩效考核暨KPI+BSC实战训练 广州：2017年11月17日

在很多企业进行培训的时候，很多企业管理者、hr经常会和我说，绩效管理很重要，不搞不行，但是，操作起来，又觉得效果很差。如何做绩效才更好？这个问题很复杂，影响绩效的效果的因素也是多方面的。一般来说，推行绩效的三个产品，都会影响绩效的效果。推行问题——经理人不支持经理人做老好人考核不公平绩效效果差绩......

《KPI+BSC实战训练营》 上海：2017年10月11日

董事长、总（副）经理、总监、企业中高阶主管及企业中高层管理人士课程收益:认识绩效管理的重要性并正确理解绩效管理课程大纲:第一单元： KPI与绩效管理体系需解决的三大问题1.企业建立绩效体系所面临的方法问题2.经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响3.管理基础对推行KPI的影响第二单元：KPI操作中的几个基本问题1.什么......

沙盘模拟式-绩效考核暨KPI+BSC、薪酬体系设计特训营 上海：2017年10月13日

公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、人力资源招聘专员、直线经理等资格认证：资格证书费：800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备 注：1、凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级人力资源管理师>>国际国......

组织发展与变革管理 上海：2017年10月20日

通过2天的学习，使学员能够：了解变革管理核心理念掌握变革管理的专业模型学习并应用变革管理的主要步骤与流程了解深度变革动力开发的有效方法同时体验变革的引导工具-焦点讨论、团队共创、历史扫描课程大纲：第一单元 变革中的问题1 什么是组织变革？2 组织变革的两种主要方式3 组织变革为什么会失败（案例分析）变革阻力分析变革中，......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年11月08日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的：有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服......