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南昌培训计划培训公开课

企业培训体系建设与年度培训计划高级研修班 南昌:2017年03月09日

21 世纪的人才短缺将是一个世界现象,企业的竞争实际上是人才的竞争。企业培训是企业人力资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要过程。在工作复杂性和更新性日益增强的今天,培训已不仅是新职工的“必修课程”,也是老职员需要不断参加的活动,是企业一项长期的工作,是人力资源开发的重要手段。作为人力资......

企业培训体系建设与年度培训计划高级研修班 武汉:2017年03月02日

各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。培训内容【目的规划阶段】(一)如何进行可落地的培训体......

培训需求沟通与培训计划制定 杭州:2017年04月21日

第一模块:定位与描述:培训和培训计划培训职能的定位公司层面员工层面培训角色的转化与主管素质要求制订培训计划时的挑战:区分不同层次的需求与要求制定培训计划的流程第二模块:确定培训需求培训需求的定义了解组织绩效期望怎么知道公司战略与目标?如何获知部门的业务计划与目标?工具:与业务部门会谈的问题清单角色扮演:如何与业务主管咨......

卓越的培训管理——企业培训体系构建、培训计划编制、培训效果有效性评价与内训师队伍管理高级培训班 厦门:2017年04月01日

1、各企(事)业单位高层管理者、战略决策人2、企业人力资源总监、经理等人力资源管理者3、企业培训经理、主管等涉及培训管理工作的人员4、企业商学院校长及涉及培训管理的相关人员5、企业内训师等涉及培训工作的具体实施人员课程大纲第一章:认知企业培训管理工作1、认知企业培训管理☆ 企业培训管理的关键词☆ 企业培训管理的困惑与机......

2011销售技巧培训 北京:2017年04月06日

销售总监、客户管理总监、区域经理、销售经理、销售骨干。课程大纲:第一部分:销售精英心态修炼惊天动地:从明夷走向晋的智慧渐卦启示:有一种成功叫积累蹇卦启示:困难只是一面镜子咸卦启示:有一种感情叫纯真水卦启示:上善若水溶入之智家人卦启示:人应有颗责任心第二部分:销售的核心与本质销售是一场轻松又好玩的游戏销售是信心的传递、情......

妥善处理客户投诉 上海:2017年05月10日

个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-“这完全是你的错!”管理客户的投诉为什么客户会投诉处理极端的行为处理愤怒的情绪处理气愤和过分的客户处理问题但并不针对客户处理客户的情绪在压力下保持冷静倾听,行动,响应客户的需求通过处理......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...