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Excel与PPT在企业管理中的高级实战应用-张卓老师 武汉:2017年04月14日

本课程适合在工作中经常接触MS OFFICE软件、有一定的Excel与PPT运用基础的职业人士,比如各部门经理/主管、助理以及希望提升Excel与PPT操作技能的职业人士课程大纲【第一天-Excel数据统计与分析】一、前言1、Office2010的统一改变2、Excel2010新功能二、数据录入技巧1、数据类型和录入原......

EXCEL在人力资源管理中高效应用 长沙:2017年03月18日

Excel为您服务系列之——创建“静态”的人事信息表并进行基本统计分析主题关键字:数据有效性、文本函数、日期函数、统计函数、数组公式、数据透视表(图)示例一:如何快速建立人事信息数据表?1.创建人事信息数据表的基本步骤2.数据有效性:利用数据有效性防止工号重复输入3.文本......

Excel还可以这样用? 杭州:2017年04月07日

第一部分 颠覆对EXCEL的理解1.小技巧,大能量,3秒钟内完成数据的快速传递2.别再用鼠标拖拽,上万行数据1秒钟选择3.谁说排序不能这么玩,部门/职务也能排序……第二部分 报表中的“潜规则”1.好数据不代表好报告,数据提交之前的三个必看,让报告更加赏心悦目2.发下去......

Excel在工作中的高效实用技巧 杭州:2017年04月20日

机关、企事业单位的各类管理人员,包括财务总监、财务经理、会计经理、财务主管、预算主管、成本经理、财务人员、会计人员;销售总监、销售经理、销售主管、销售人员;生产经理、生产管理人员;人力资源经理、人力资源主管;采购经理、采购主管;库存主管;及其他相关管理人员等。课程收益:掌握快速整理繁乱Excel表格和数据的实用技巧和方......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月09日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

流程管理体系建设和架构设计 北京:2017年03月31日

帮助实现组织整体绩效而非部门绩效帮助企业将战略通过流程落地帮助解决指标与流程的挂接问题理清流程、战略、指标和IT系统关系系统化流程体系建设及改进方法通过清晰的流程体系理清管理问题认识精益流程管理的价值认清组织发展和设计的问题提升管理举措采纳率,学习和掌握标准流程语言区别职能管理与流程管理,理清工作流与流程及制度与流程的......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...