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TQM全面质量管理与零缺陷质量管理 武汉:2026年06月25日
第一单元 全面质量管理概述1.优秀企业家的质量名言及解读2.海尔和三星的质量管理案例3.质量的定义4.如何提升顾客满意度的研讨5.质量KANO模型6.质量管理发展史7.全面质量管理的定义8.“三全”原则的理解9.全面质量管理的范围10.为何需要推行全面质量管理11.全面质量管理推行战略计划第二单......
高级生产管理班:TQM全面质量管理 武汉:2026年06月26日
制造型企业的总经理、厂长、生产经理、供应链管理者、质量经理、质量主管、QE、IE、PE、QC、车间主任、科(课)长、一线管理者等生产管理干部。课程大纲一、工业 4.0 基石—系统构建1、硬件升级(基础构建)2、软件支撑(信息采集)3、人才保障(关键资源)4、互联互通(消除障碍)5、流程优化(组织提效)二、工......
高级生产管理班:TQM全面质量管理 厦门:2026年05月29日
一、工业 4.0 基石—系统构建1、硬件升级(基础构建)2、软件支撑(信息采集)3、人才保障(关键资源)4、互联互通(消除障碍)5、流程优化(组织提效)二、工业 4.0 核心—智能制造1、产品智能化(定制)2、生产方式智能化(灵活)3、装备智能化(自动)4、管理智能化(优化)5、服务智能化(响应......
TQM全面质量管理实战(2天) 厦门:2026年06月16日
质量问题的三个阶段:事前策划、事中控制、事后改进。结合当前现场常用系统工具和方法论,系统化地讲解利用大量案例,帮助学员能快速理解和应用以学员的实际案例为核心,帮助学员练习所学工具并能正确应用TQM 强调全 员、全过程、全方位的质量思考课程收益企业收益:促进企业全方位质量布局的思考;有效的查缺补漏,为企业质量管控提升一个......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年06月25日
电商客服是店铺成败的关键:在促成产品(服务)的成交量上发挥着不可替代的作用,一个好的客服团队,在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队,但电商客服普遍年轻,缺乏成熟的销售技巧,不足以担当如此重要的角色。金牌电商客服是团队的“元神”:电商客服分为三等,只能卖客户非买不可东西的客服;可以关注到客户的显性......
DISC职场沟通 上海:2026年07月14日
想要提升职场人际沟通、团队协作、工作汇报、客户交流等技能的所有人士课程大纲:第一章:导论破冰:眼力大考验性格和行为之间的关系是什么?江山易改本性难移这是真的吗?第二章:DISC自我测评DISC自我测评引导DISC自我测评DISC测评解析第三章:DISC各型解析DISC四型解析(视频案例:影视剧或管理精英)DISC四型的......
