南昌TQM培训

南昌TQM培训公开课

现场质量问题分析与解决8D法 武汉：2025年12月04日

课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题意识质量的重要性质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型问题定义问题与现象的区别树立问题意识建立/阻碍问题意识5M1E法三现主义数据发现问题离散性数据（柏拉图）飞镖游戏连续型数据(CP/CPK)课堂练习CP/CPK02 分析与解决问题8D鲁强的......

质量管理五大工具APQP\PPAP 苏州：2025年11月30日

体系负责人、工程技术人员、质量管理人员、现场主要生产和检验人员。课程大纲APQP的五大阶段及五大阶段输入输出简介；相关工具简介:样件控制计划、试生产控制计划和生产控制计划案例APQP第一阶段计划和确定项目输入顾客的呼声市场研究保修记录和质量信息小组经验业务计划／营销策略过程基准数据过程设想产品可靠性研究顾客输入设计失效......

GD&T-检测技术与检具设计 苏州：2025年12月01日

理解检具的要求、结构设计、设计原理和应用学会设计检具以实现GD&T的检查掌握检具公差分配的原理，减少测量的风险和损失检具设计方法及常见的问题掌握检具的定位设计提高检测和稳定生产能力提供对检具供应商的审核和验证能力理解数学方法和统计方法进行公差累积的分析及计算。掌握公差累积的分析原理。掌握公差累积的应用、优化设计......

FTA故障树分析（2天） 苏州：2025年12月04日

任何参与客户投诉处理、质量问题解决的相关人员任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员任何需要学习质量体系管理工具的人员课程收益:建立故障树分析法的概念和方法认识故障树分析法在质量问题的分析中的重要性掌握故障树分析法在质量问题的分析中的技巧提高正确使用故障树分析法的能力课程大纲:第一天上午：一、质量管理......

高效管理沟通技巧训练 上海：2025年12月20日

企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1......

客户关系管理与大数据 上海：2025年12月06日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念；2.掌握大数据分析的基本思路与方法；3.了解客户分类方法，进行差异化管理，实现最高投入产出比；4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；5.把握CRM应用系统的设计思路，了解CRM系统的......