南昌QCC培训

南昌QCC培训公开课

8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 苏州：2017年07月28日

注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，采用企业的实际案例和课堂练习、点评，帮助学员更好的理解和掌握知识点，并提升知识实际运用的能力。课程大纲:课程导入自我介绍/公司状况质量观念分解描述培训重点及要求问题提出与团队组建8D (问题解决法)课程内容简述第一节问题问题的定义问题的分类问题的思考程序问题的来源和结......

QCC持续改善活动推进 苏州：2017年08月25日

·通过全员参与改善活动，树立正确的QCC活动改善理念·掌握QCC活动开展的步骤和方法，并能独立开展QCC活动·建立健全QCC活动持续改善体系·通过QCC活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力·通过全员参与，发掘并培养具备良好潜质的优......

QCC品管圈实战训练课程 上海：2017年07月07日

第一天 9:00-12:00一、QCC活动概述1 LEAN的产生和发展，TQM对LEAN的贡献2 作为LEAN的小集团活动方式--QCC* QCC是什么* QCC的起源和发展趋势3 为什么要做QCC* ISO9000体系与QCC的关系* QCC与持续改进工作* QCC与卓越经营12:00-13:00 午餐 13:00-......

QCC品管圈活动推行实务 上海：2017年07月14日

市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，缩短交付周期，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何实现企业的卓越绩效？企业革新工具花样繁多，TWI、QCC、QIT、5S、TPM、精益生产、六西格玛……在面对这些工具时，企业管理者经常会无所适从，盲目推行的结果往往是虎头蛇尾，从而对改革失去信心......

卓越班组长的七项修炼 上海：2017年07月14日

第一天 09：00-12：00破冰：课程总体介绍1 问候、建立共同语言2 课程总体结构的介绍3 学员相互认识教学方法：热身游戏,讲师讲解,学员分组,相互介绍主题：第一项修炼:一线主管的职责与角色目的：了解班组长的管理职责体系；熟悉班组长的角色特征，认识到班组长工作的艰巨性，学会发挥其影响力亲和力、控制力；理解班组长的素......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2017年08月15日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附......