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高效沟通与跨部门协作 武汉:2025年11月06日

第一讲:沟通技能有效提升一、沟通的定义及实质二、高效沟通最有效的四步法1. 尊重2. 理解3. 信任4. 赞美讨论:如何消除沟通障碍?三、沟通四种基本形态1.听2.说3.读4.写四、沟通的特性1. 双向反馈是沟通的基础2. 不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同3. 与上级领导的沟通是什么模式?4. 与下属的沟通是......

管理沟通与非物质激励 武汉:2025年11月07日

各级管理人员课程大纲一、 学习引导与知识铺垫1、 老子与马斯洛理论的启示2、 盖洛普测试《管理者影响力测评》3、 认知心理学中的答案4、 “制造业路径依赖”带来的误区二、 明道得法1、 防止从知识饥渴到知识中毒的3片药2、 人与人之间产生冲突的动因3、 人性偏差与解决之道4、 职位能量向能力能量......

公众演说与魅力表达 武汉:2025年11月15日

1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......

财务汇报思维锻造与PPT制作技巧提升 武汉:2025年11月18日

颠覆传统认知,以全新的思维和观念构思PPT掌握高效方法,毫不费力完成PPT制作与演示掌握排版美化,实现简陋业余PPT的华丽转身【课程内容】模块一、了解工具、规范流程,快速提升PPT制作效率1. 不同演示工具的区分及特色功能介绍2. 高效应用:快速访问工具栏的设置3. 流程规范:PPT的规范制作流程4. 一键转换:Wor......

胜任素质模型的构建与应用 广州:2025年11月01日

1.即学即得,两天课程内,保证每个学员完整输出一个岗位的胜任力模型(含岗位任务、任职资格、核心知识、技能与胜任力模型),该岗位的面试题库、掌握胜任力教练的工具来辅导下属。2.掌握建立岗位胜任力模型的基本原则、流程、技术与方法,识别企业各岗位实现高绩效的“密码”。3.掌握胜任力评估技术、报告解读与......

知人知心的人际沟通与领导技术 上海:2025年11月13日

透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;同事间关系淡漠不关心? 1. 性格特质,并没有好坏之分;没人真正了解我,我也不了解他人? 2. 您需要重新认识自己;同事的行为我无法预测及理解? 3. 性格组合:你是独一无二的;与他人沟通经常找不到合适的方式? 4. 性格潜能:且看我们的专长性格互补的团队为何异性难相......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...