南昌沟通艺术培训

南昌沟通艺术培训公开课

管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙：2025年06月30日

2014年，中国进入全面深化改革的时代，企业面临着日益严峻的国际竞争环境与纷繁复杂的国内变革创新的挑战。在这种“双向夹击”的背景下，企业如何成功突围，赢得10年加速跑？领导力是关键！同时，沟通作为体现领导力的重要方式，增强公司整体执行力的重要工具，是领导者必须具备与提升的管理能力。那么，在组织中......

管理者沟通艺术 杭州：2025年08月08日

前言学问之美在于悟人性之美在于道道法自然一、生活中的心理学二、养成一个洞察心灵的意识1.本我：是内心深处最本质的想法是潜意识，表现为情绪2.自我：是心灵的检查官和思想工作者，表现为理智，文化，修养3.超我：是心灵的“外部环境”表现为法律，道德，习俗三、有效沟通的基本步骤1.目的不变、手段机动2.......

沟通艺术与关系协调 上海：2025年08月15日

深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海：2025年09月11日

第一天：第一部分：性格色彩理论的系统概述1. 性格色彩理论的由来2. 性格色彩理论基本定义3. 性格问卷测评4. 性格分数解析第二部分：性格色彩深入1. 性格色彩描述2. 性格色彩图画（学员将按照性格色彩分组讨论）第三部分：性格优势分析1. 红色性格的优势特征如何利用红色人群的优势特征2. 蓝色性格的优势特征如何利用蓝......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年08月13日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

KPI+PBC绩效管理实战训练营 深圳：2025年08月22日

1.获得成功的绩效管理思想和方法，在企业中正确推行绩效管理；2.了解(IBM)PBC绩效管理的精髓，学习华为绩效管理运作模式，设计适合所在企业的综合绩效管理系统；3.掌握KPI指标设计的方法和工具，清楚如何设计公司级、部门级和职位级KPI指标，学会分解指标的方法；4.掌握绩效管理的运行步骤与流程，清楚重点环节及要求，让......