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翻转TTT认证班 武汉:2024年05月30日
企业收益1、 升级企业内部培训模式,提升企业培训的整体效果;2、 快速导入外部版权课程精髓,节约培训成本,提升课程品质;3、 培养企业内部转化师,完善企业内训师队伍的能力结构。岗位收益1、 学习和掌握一套 TTT 转化培训的方法、技巧和工具;2、 丰富岗位专业技能,升级个人教学模式,促进岗位绩效提升;3、 获得益策教育......
TTT系列:培训培训管理者TTM 武汉:2024年05月31日
培训管理人员/企业高级培训师。培训目标帮助企业打造一支“接战略、连绩效、懂专业、促业务”专业内部顾问队伍共涉及五大角度的跨越:从培训到学习、从管理到顾问、从执行到方案、从外援到内助、从琐事到体系,帮助学员蜕变成为更有价值、更有影响力的CLO(首席学习官)课程通过MINI实践活动及500强企业优秀......
TTT传承—企业知识传承与内部课程开发 武汉:2024年06月13日
1、分析培训体系的关键角色,借鉴成功的体系构建案例2、准确提取培训需求,打造传承企业知识的内部课程3、掌握内部课程设计的6大要点,设计出优质的内训课4、明确课程评估实施的要点,有效跟踪培训效果5、了解企业内训的人课结合技术课程对象适合需要构建培训体系及开发课程的职业人士,如:培训经理/主管、内训师等课程大纲第一单元:企......
TTT内训师综合技能提升 武汉:2024年06月27日
改变管理者业务是专家,内容很精通,就是说不出,讲课没有感染力的现状,让讲解更生动;让学员能愿意听,听得懂,用得上,学的会,带的走,掌握培训师台上呈现的技法;改变自己的课程气氛沉闷的现状,优化互动营造氛围,让授课氛围更活跃;提升讲师现场应变与控场能力不足,如何控制局面处理异议的7种方法;帮助培训师解决说话啰嗦,讲不清观点......
消费行为与营销策略 广州:2024年06月22日
第一部分:前言case1:求婚的遭遇case2:神奇的勺子case3:莉莉的新衣第二部分:消费行为学基本原理与概念1. 行为学总体模型2. 心理行为分析工具图3. 行为研究的目的与内容4. 行为学的营销应用5. 营销的行为学过程第三部分:消费行为学与营销实践1. 品牌与定位2. 消费者认知/学习与记忆图分析3. 学习的......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2024年06月11日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......