南昌客户关系管理培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

南昌客户关系管理培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

南昌客户关系管理培训公开课

大客户关系管理与价值提升 广州:2017年04月14日

工业品项目型销售企业总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、营销总监、服务总监、服务工程师、售前技术工程师等。学员在培训结束后可以参加认证考试,成绩合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级营销管理师>>证书,认证费用:800元/人课程主要内容:第一部分......

信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理(CRM)的战略规划与实施论坛 上海:2017年02月03日

客户关系管理(CRM)——作为信息时代营销变革的产物,它利用信息化手段,从企业组织、流程、文化等方面入手,提升客户关系水平,以达到快速、准确把握客户需求,提高客户满意度和忠诚度目的,进而提高企业效率和利润水平。它的基本思想是以客户为中心,把有关市场和客户的信息进行统一管理,实现共享。通过数据仓库......

客户关系管理实战训练 上海:2017年02月13日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

全面客户关系管理系列之:顾客满意度调查与提升 上海:2017年02月24日

为了解决:组织的顾客满意度调查误区,帮助组织的各级领导从系统管理的角度审视顾客满意度数据,进而持续优化组织内部流程,及时、有效地更新竞争战略,我们特设计了这门顾客满意度调查与提升课程。培训目标掌握顾客满意度调查指标设计、样本设计、项目计划、调查报告课程对象企业高层领导、中层领导、或从事顾客关系管理的授权人员;渴望获得顾......

降低采购成本流程优化及谈判技巧实战训练 上海:2017年04月20日

在金融风暴的影响下,如何降低采购的各项成本?采购管理的绩效考核目标有哪些?我方的要求过多或过高会怎样?怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控制原材料的库存?学员对象:采购人员/主管/经理、采购工程师。供应商质量管理(SQE)。质量工程师/经理、供货商辅导师、副总......

招聘面试中的“望闻问切” 北京:2017年04月01日

形象:中国医学源远流长、博大精深,“望闻问切”实为中医之纲领,多角度命中目标的手段与企业全方位招聘人才的方式殊路同归。生动:教学手段多样化、案例丰富。幽默:课程轻松、快乐、深入浅出。深刻:从身边的案例到专业知识、心理学领域的探讨,步步深入。实用:这是一套供企业提升面试操作的盘外功夫。【课程对象】......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...