热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 武汉投诉处理培训 长沙客户投诉培训 合肥抱怨处理培训 福州客户经理培训 南京售前服务培训 杭州客户服务技巧培训 厦门客户服务管理培训 无锡客户沟通培训 台州客户关系培训 郑州客户分析培训 济南客户满意度培训 青岛CSM培训 西安客户服务管理师培训 贵阳客户服务体系培训 重庆客户沟通技巧培训南昌客户关系管理培训公开课
大客户销售与客户关系管理 长沙:2025年08月02日
当今世界,无论一个企业规模如何大而全,也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益,大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略,是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节,分析成功销售和管理的技巧和重点,能有效地提高企业的销售竞争能力,和提......
向华为学:客户关系管理 福州:2025年08月23日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
向华为学:客户关系管理 杭州:2025年08月09日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
客户关系管理课程 苏州:2025年10月19日
帮助学员重新审视和认识客户,明确客户是谁,客户的需求是什么,认识内外部顾客,真正做到换位思考,协同配合,掌握客户关系管理的方法,将既有客户变成长期业务伙伴。重点关注大客户关系管理,快速提升大客户经理的服务与销售能力,帮助大客户经理建立公司与大客户之间稳固长久的客户关系,应对日益加剧的大客户市场竞争。课程收益掌握客户关系......
班组建设与班组长管理实物 上海:2025年08月11日
第一部分:一线主管的作用与角色1、企业需要什么样的基层干部2、基层干部对自己的角色应具有的基本认识3、一线主管的作用及职责4、领导和员工对基层干部的期望5、新上任干部应注意的事项6、案例:班组长的作用认知第二部分:车间班组现场管理1、现场管理的含义、对象和范围2、现场管理应该达到的标准和要求3、现场管理不良案例分析4、......
老板教练技术——老板如何做好高管教练 上海:2025年10月18日
模块一:企业基业常青:企业战略与管理思维1.知识经济下企业领导者面临的挑战:中心生存与边缘生存2.西方领导科学与东方领导智慧3.面临组织传承的领导者的心态与思维:领导力发展管道与企业家策略模块二:核心高管教练技术与辅导技巧1.教练辅导沟通技巧2.教练辅导中有效激励与反馈模块三:管理教练的流程1.流程一:GROWS 2.......