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管理者激励与辅导能力提升 南昌:2025年09月27日
本课程将会给客户企业和参训的管理人员两方面创造双赢价值。参加培训的学员在学完本课程后,将能够:1、掌握管理的精要,充分认识培育下属、提高管理能力的重要意义;2、理解并善于解决团队冲突,凝聚人心,鼓舞士气,高效率、高质量完成工作任务,实现团队高绩效的管理工具和培训技巧。3、了解激励的机理,认识激励的过程;4、充分认识激励......
企业人才梯队建设与培养最佳实践 南昌:2025年10月14日
1. 本课程为整个人力资源体系提供了一系列的解决方案,既能帮助企业清晰四大用人风险,也能让人才培养部门清楚人才梯队建设中,企业与个人的四大风险,让企业从甄别、分析、布局、培育、任用、优化等不同阶段找到行之有效的方法论,从而为组织源源不断地输送人才,做好人才无断层,规避各类用人风险,使企业游刃有余的引进与留用后备人才,并......
卓越管理者胜任之道——领导力提升 武汉:2025年08月14日
第一篇 重新认知领导力新商业文明时代下,管理面临的新挑战和突破1、创新时代的背景下、管理的升维思考企业竞争过程中的过去与未来这事一个管理变革的年代,是知识作用于知识的年代重新认知企业竞争的核心:武器和护甲管理从过去的关注机器、流程、工艺、绩效数据过度到关注人的潜能激发管理者从过去的体力、经验、知识、技能为主过程到潜力提......
新经理入门必修班(精华版) 武汉:2025年08月22日
第一章 经理人的角色与职责1. 案例讨论——《新任经理人的烦恼》;2. 业务高手和管理高手的差异;3. 新任经理人岗位不适应症原因探寻;4. 一线经理人四项基本能力要求;5. 管理者主要职责;主要工作内容分析;第二章 将任务转化成工作目标1. 案例分析——《一线经理与上司......
危机公关与危机预警系统的建立 北京:2025年08月02日
在商业活动及各种组织的运作中,危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子。发现、培育,进而收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓;而错误地估计形势,并令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。今天的社会和经济环境,让大公司和企业家越来越易碎。危机应对,已经成......
服务管理与服务营销 上海:2025年10月09日
第一天:服务管理一、服务管理理念你认为什么是管理? 服务管理的任务 服务管理的对象 服务管理的重要性 服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理—-目标分类管理 客户关系分析—基于SWOT的基本分析 服务人员素质管理---如何实现情景领导 服务团队管理----部门沟通与协作 服务能力准备-......