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南昌问题分析培训公开课

现场质量问题分析与问题解决 武汉:2016年12月30日

学会认识和定义不同的问题;掌握运用数据准确描述问题的方法;掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施;掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化。授课对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长课程大纲:一、课程导入1. 问题改善的困惑波动的现实改善的困惑2. 课程结构介绍3. ......

中层管理人员的问题分析与解决 武汉:2016年12月31日

前言 解决问题的意义与基本模型1.解决问题的意义a)问题的定义,解决问题对企业的价值b)树立正确的问题管理观c)案例:海尔公司如何将客户投诉转变为业务机会d)案例:小问题不解决,所导致的严重后果2.解决问题的模型a)整合思考法Integrated Thinking的七步模型b)陈述问题--问题的准确陈述与科学分解c)寻......

团队导向的问题分析与问题解决 杭州:2016年12月23日

企业各级管理人员课程大纲一、导引1.建立问题意识2.面对问题的正确心态3.企业常常面临的问题4.失败的问题解决归因二、如何认识问题1.问题的认知2.问题现象与症结3.问题的现象与根本原因实例4.常见的问题解决回路5.解决问题的重要能力6.发现问题的四大思考原则三、问题分析与解决的十步骤1.问题改进流程(DMAIC)2.......

品质问题分析与解决 厦门:2016年12月19日

会认识和定义不同的问题掌握运用数据准确描述问题的方法掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化课程概述企业遇到质量问题该如何应对?本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制,详细阐述品管小组团队建设、运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合......

新任经理全面管理技能提升训练营 深圳:2017年01月07日

新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士课程大纲:第一部分 自我管理一、管理与角色认知1.如何理解管理?2.中层管理者的角色和责任3.人事分离的管理框架4.管人管事的指导原则一、人际关系管理1.如何把握人性的特点?2.如何把握中国人的人情世故?3.如何把握个体的差异?4.个性识别方法5.如何和上司相处?二、管理者心智......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海:2017年01月05日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

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