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打动人心的说话术 南昌:2026年04月01日
一、什么是沟通与管理沟通?1.沟通的基本含义(法则1:曲线法则)2.案例讨论「沟通迷路」3.沟通计划表的建立与应用4.沟通的不同形式与渠道5.沟通的障碍6.沟通的不同对象二、口头沟通的艺术与技巧1.口头沟通三要素2.口头沟通-提升表达力的方法(法则3:弹性言词法则)3.小组练习:弹性言词法则4.无往不胜的说服法(法则4......
职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日
● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲:第一讲 沟通的真相课题导入:我们都希望自己能高情商沟通,但......
跨部门沟通与协作训练 武汉:2026年04月15日
观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业观念测试勇担责任2、 双赢思维......
高情商沟通与协调 武汉:2026年04月28日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
精益物流改善与仓库效率提升 上海:2026年06月08日
本课程为2天.高质高效地开展生产活动是每一个企业的目标,也是管理的价值所在,管理者的任务就是努力提升管理水平,不断消除生产过程中的浪费,建立适合企业自身特点的高效生产方式。在这方面,以丰田公司为代表的日本企业创造的精益生产模式是世界各国企业公认的最佳生产方式。在精益生产中,精益物流是一个重要的组成部分,以实现物流顺畅、......
研发人员的考核与激励 上海:2026年03月26日
研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题:如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力?研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?而且很多主管在公司工作期间,非常害怕得罪人,经常喜欢拿公......
