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做好兵头将尾——基层主管技能提升 广州:2025年09月24日
一、基层所扮演的角色1.态度——可靠1)业绩——长物2)行为——规矩2.基层如何做得好?1)重视自己2)合理表现3)做整体贡献3.基层主管应发挥的主要功能及价值1)指派任务2)指导激励3)过程管理4)掌握情报4.不要做这样的主管—&md......
做好“兵头将尾”--基层主管管理技能提升 广州:2025年09月26日
1.认识到基层管理者的地位、角色与职责2.掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务3.认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法4.理解工作现场的含义,并能够考察自己的工作现场5.通过工作现场改善,对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行课程大纲一、基层所扮演的角色1.态度—&m......
做好“兵头将尾”--基层主管管理技能提升 上海:2025年10月18日
一、基层所扮演的角色1.态度——可靠2.业绩——长物3.行为——规矩二、基层如何做得好?1.重视自己2.合理表现3.做整体贡献三、基层主管应发挥的主要功能及价值1.指派任务2.指导激励3.过程管理4.掌握情报四、不要做这样的主管—&md......
客户服务经理高级研修班 北京:2025年07月31日
1、学习差异化服务的策略和分享不同行业服务创新的经验。2、了解感动服务的真正涵义和方法,认清达成客户满意的关键点,提升客户忠诚度。3、学习客户满意度管理、客户忠诚度管理、服务质量管理、服务团队管理的思路和实战方法。4、提升品牌服务战略的策划和执行能力。课程背景:本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平......
物业企业多种经营开发策略与操作实务 上海:2025年08月21日
通过物业企业多种经营从顶层逻辑架构,到多种经营多版块的实操训练,进行全面学习,达到:1. 充分了解物业多种经营开发的方向及重点2. 学会多种经营项目筛选的原则3. 可以罗列出本社区可开发的多种经营项目并进行SWOT分析4. 熟练运用供应商谈判技巧5. 能够独立策划运行一个多种经营项目培训对象:1、物业公司总经理、副总经......