南昌危机管理培训

南昌危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2017年07月27日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

企业危机管理与媒体应对 上海：2017年08月11日

一、为什么要学习危机管理？1．危机定律：100-1=0的含义2．什么是危机？3．危机的三大效应4．企业危机来自哪里？4．1来自产品质量及安全生产方面的危机4．2来自人力资源方面的危机4．3政策法规变化所带来的危机4．4竞争对手所带来的危机4．5消费者观念变化所带来的危机5．什么是危机管理？6．如何运用预测法管理危机？7......

企业危机管理与应对 深圳：2017年08月18日

☆ 分析典型案例，帮助学员了解危机的特点，学会预判断危机☆ 梳理危机脉络，探寻危机发展的规律，学会控制危机☆ 演练应对过程，推演预警，应对过程，学会处理危机☆ 分享制度流程，教会学员编写体系文件和工具，学会预防危机课程大纲:一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发；雀巢奶粉典超标；2)顾客投诉引发：三亚宰客；双......

企业在市场环境、媒体环境变得异常复杂下的用工与裁员危机管理高级研讨班 西安：2017年10月15日

一个人打官司讲法律；十个人打官司讲政策；一百个人打官司讲政治；从“吉林通钢7.24事件”到“富士康的15跳”，近年来，许多企业遭遇了种种危机和风险，如企业领导人危机和风险、人力资源危机和风险、战略危机和风险、资本危机和风险、广告宣传危机和风险、产品危机和风险、服务危机和风......

现场质量问题分析与解决培训班 广州：2017年10月13日

一、解决问题的基础知识1．现代企业对员工的才能要求2．解决问题的三项能力3．问题的定义与分类4．问题的根源5．波动的起源及分类6．解决问题的概念7．现代制造型企业解决问题的方法论概述二、什么是8D1．8D过程概述2．8D的三个时间节点及时效性3．8D的五个对像4．临时措施和永久措施5．8D的好处6．两个8D案例分享7．......

打造销售冠军实战技能特训营 深圳：2017年08月12日

第一部分、胸有成竹 -- 销售目标规划一、从销售目标到具体行动1. 销量与哪些因素相关？我们可以把控的有哪些？2. 如何通过我们可控的因素去影响销量？3. 只有把销售目标分配到每天的工作中，我们才能日积月累地完成销售任务4. 如何把销售目标分解到每天的销售工作中？二、销售进展分析与推进1. 如果可以准确判断客户的成交可......