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财务主管管理技能提升实战训练 广州：2026年06月18日
第一讲 职业成长-全面检测自己的性格和优势1.未来需要什么样的财务主管2.测评：你的管理能力的长板和短板3.给力职业给力自己4.财务人才的职业生涯规划5.从优秀走向卓越的好习惯第二讲 管人艺术-领导力与团队建设1.财务部门人际特点与应对2.中国人际关系的特点与应对技巧3.向上、向下、跨部门工作沟通的艺术4.团队成员性格......
财务主管管理技能提升 广州：2026年06月18日
公司董事、公司管理层、财务总监、财务经理、财务会计人员等课程大纲:第一讲 职业成长-全面检测自己的性格和优势1.未来需要什么样的财务主管2.测评：你的管理能力的长板和短板3.给力职业给力自己4.财务人才的职业生涯规划5.从优秀走向卓越的好习惯第二讲 管人艺术-领导力与团队建设1.财务部门人际特点与应对2.中国人际关系的......
财务主管管理技能提升训练 广州：2026年06月18日
公司董事、公司管理层、财务总监、财务经理、财务会计人员等课程大纲：第一讲 职业成长-全面检测自己的性格和优势1. 未来需要什么样的财务主管2. 测评：你的管理能力的长板和短板3. 给力职业给力自己4. 财务人才的职业生涯规划5. 从优秀走向卓越的好习惯第二讲 管人艺术-领导力与团队建设1. 财务部门人际特点与应对2. ......
非财务主管的财务管理 上海：2026年05月12日
通过财务信息，掌握公司经营信息，帮助管理者优化企业管理；帮助投资者评价企业价值、帮助债权人评估企业偿债能力课程目的了解企业三张主要财务报表基本知识理解成本的基本概念以及常见成本分类了解税收基础原理了解内部控制基本原理课程大纲一、企业经营与财务报告分析【教学目的】财务报表具有多面性，作为管理者，阅读财务报表的目的，主要是......
绩效管理：BSC+KPI+绩效辅导 广州：2026年06月26日
经营管理层、人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、主管等。课程大纲第一讲：绩效管理之PDCA一、绩效管理的意义1.指明方向2.员工价值最大化，高绩效文化3.发现问题，解决问题4.公司的战略目标落地二、绩效管理的困惑1. 绩效考核是鸡肋2. 科学性与合理性不足三、各级人员在绩效管理工作中的角色认知1.公司高层2.直......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
