南昌质量改善培训

南昌质量改善培训公开课

质量成本控制与质量改善 苏州：2026年07月29日

质量总监、质量经理、质量工程师、财务经理、财务人员、生产经理及其他相关管理人员课程特色1、理论+实际：管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值，课程中培训师将用丰富的理论基础和现实的管理实际相结合运用。2、互动+反思：运用理论解析、案例研讨、角色扮演、视频欣赏、教学游戏等多样的培训形式，在轻松愉悦的环境中......

QCC质量改善活动与QC七大手法活用 苏州：2026年07月31日

第一章 QCC前期准备第二章 QCC活动过程第三章 分析和交流工具（包括QC七大手法）第四章  创新思维......

企业质量管理与质量改善 苏州：2026年09月02日

一、 质量的发展历史及定义二、 质量的实现流程和监管体系三、 质量实现要素和改善方向四、 质量改善活动五、 质量课题改善六、 改善提案活动......

TQM全面质量经营与质量改善 广州：2026年08月29日

质量作为企业竞争的决战场，在Q（质量）、C（成本）、D（交期）、S（服务）全方位激烈竞争的环境下，如何系统运用管理技术实施“TQM全面质量管理”对产品和服务实施有效的管理，如何达成顾客满意与零缺陷质量的承诺，是每个企业都必须应对的挑战与任务。本课程研修《TQM全面质量经营与质量改善》，我们将学习......

重塑定位-专业人才走向高效管理 北京：2026年07月31日

第一讲：管理者的角色认知——从“孤狼”变成“头狼”一、管理三阶层分析1. 高层是决策层2. 中层是执行层3. 基层是操作层二、管理者是高层领导的经营者替身1. 坚决执行——永远相信决策正确2. 承上启下—&mda......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......