南昌服务营销培训

南昌服务营销培训公开课

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年11月13日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户......

基于客户导向的服务营销 重庆：2025年11月14日

企业收益：1、提高客户满意度与忠诚度，增加客户与企业的粘度，为企业增加效益；2、促进内部员工的沟通交流，减少员工之间的矛盾，提升工作效率。岗位收益：1、掌握「客户导向服务模式」技能，以服务促进销售；2、学会跨部门团队协作，提升工作效率，为客户解决问题；3、掌握透到通过表面期望洞悉客户内心真正需求的技能；4、理解客户期望......

服务营销—让销售额与满意度并 北京：2025年11月14日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

互联网+时代的电子商务与网络营销高级研修班 上海：2025年11月15日

第一部分 电子商务基础第一章电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1) O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10......

项目管理在采购与供应链中的应用 上海：2025年10月31日

学习项目管理概念、组成内容以及知识体系。洞悉项目管理的中的质量控制，风险防范手段和领导力。了解供应链项目的特点、挑战和应对措施。掌握供应链项目管理的成功要素和PMO管理特点。分析项目式生产ETO的计划和沟通分享项目采购的挑战和最佳实践培训对象项目经理、计划、采购、物流、质量、生产、财务经理、供应链总监、运营......