南昌服务技巧培训

南昌服务技巧培训公开课

卓越客户服务技巧课程 武汉：2026年04月01日

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的意识的销售人员所......

卓越客户服务技巧训练 苏州：2026年05月07日

第一讲 AI 时代更需要有温度的服务1.1 AI 时代特征与客户需求变化AI 时代的客户体验点变化线下与线上的“关键时刻”（MOT）服务代表的“客户意识”提升基于大数据的服务提供1.2 客户服务的“道法术器”理念、方法、技巧、工具标杆案例、视频解读......

卓越客户服务技巧 苏州：2026年05月14日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中。能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧。能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动，提升公司整体的客户服务水平。课程对象：在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、......

卓越的客户服务技巧训练 苏州：2026年06月05日

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需求先见能力而傲视群雄，打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。然而客户服务管理却不象其他管理领域那样拥有成熟的体系和经验。本课......

建筑工程优秀项目总工及技术负责人实战能力提升 广州：2026年05月07日

（一）优秀项目总工基本素质与能力培养1.项目工程策划、施工准备、实施、收尾的技术管理；2.创新意识及新技术应用；3.项目总工职责、地位，能力素质要求；4.项目技术团队建设；5.与业主、供应商、分包商有效沟通、协作；6.优秀项目总工必备素质与能力的培育途径。（二）优秀项目总工图纸会审实战技能1.图纸会审的重要性；2.图纸......

华为人力资源特色管理 广州：2026年05月29日

第一篇：如何管理18万不同种族、不同肤色的华为人—解读华为文化一、为什么说华为创造了奇迹1 . 为什么任正非先生会创办华为公司2 . 华为的发展历程二、解读华为文化1．华为文化产生的历史根源没2．华为文化的里程碑事件3．解读华为的核心价值观三、没企业文化就不可能成功，学学华为如何搞企业文化1．为什么华为如此......