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培训需求分析与年度计划制定(王丹) 广州:2026年11月27日
培训经理、培训主管,人力资源经理课程大纲1.需求分析导论♦ 银行培训,究竟要满足谁的需求?♦ 培训需求分析 Vs. 银行绩效差距分析♦ 银行发生哪些事件,是最佳的培训需求分析的时机♦ 培训需求分析的三个层次:战略、任务、员工♦ 常用的培训调研方法2.问卷调研&......
培训需求分析与年度计划制定 北京:2026年11月06日
Day One一、 引论1. 相互认识2. TNAP模型概述3. 课程目标及日程安排4. 小组研讨二、 培训需求分析(TNA)概览1. 结构化需求分析流程(TNA)2. TNA方法论基础3. 最佳实践分享三、聚焦压力点1. 合理判断是否需要进行培训需求分析2. 培训需求分析 Vs. 绩效差距分析3. 进行何种需求分析4......
TTT—企业内部讲师授课技巧实战训练 武汉:2026年10月16日
描述成人学习的特点、障碍和有效方法陈述培训师的功能、职责和六大能力运用天时地利人和的培训准备三部曲运用把控培训流程和氛围的实用技能运用灵活的培训手法和课后跟进技巧课程对象本课程适合希望系统提升企业培训技能的职业人士,比如人力资源经理/主管、培训经理/主管、内部讲师、需要培训部属的部门经理及主管等课程大纲【第一天上午】一......
员工关系管理中的经济补偿金、赔偿金及违约金误区分析及操作风险管控高级培训班 武汉:2026年10月16日
各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。培训内容第一部分:经济补偿金、赔偿金与违约金的法律依......
销售冠军的超级销售全流程话术 北京:2026年11月20日
导入 销售博弈——为何 80%销售技巧都无效递进关系——80%信任都是假信任需求分析——不知道、不愿说、不实说介绍产品——客户仅为做比选促进成交——客户敷衍躲闪情景分析:客户过度纠结价格,根源是什么情......
客户关系全攻略—让客户跟定你! 上海:2026年11月12日
所有需要处理客户关系的人员,销售经理/客户经理,销售/客服人员。课程大纲:一、什么让你成为客户关系高手?公司的成败取决于您:成功销售与客服 关系营销:赢得终生客户 什么让你成为客户关系高手? 高手的七大任务和职业行为准则 建立成功客户关系的条件:把握客户关系的秘诀: 正确心态的建立,态度决定一切:二、如何分析管理目标客......
