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企业人力资源劳资法律实务(特价) 苏州:2025年12月18日
一 澄清某些人力资源法律概念的误区1 为什么劳动法与其他法律有所不同?2 分析不同的用工模式比较标准工时工作制、不定时工作制与综合计算工时制区分全日制用工与非全日制用工劳动力派遣、项目外包与劳务工实习生、外派人员与退休返聘3 工资构成与最低工资4 经济补偿金、经济赔偿金与违约金的比较5 解读工会与工会成员二 纵览劳动合......
TTT-企业内训师实战训练营高级培训班 南昌:2025年10月30日
各企业人力资源总监、经理、,企业培训经理、主管,企业职业培训师、专兼职培训师,各部门负责人等相关人员参加。培训内容第一模块 :培训师的角色定位培训的目的有效学习的循环圈培训师的角色与作用培训师的基本素质第二模块:成人学习原理成人学习与现代培训了解成人学习的心理因素成人学习的基本特点成人学习中的知识、技能、态度第三模块:......
绩效管理:BSC+KPI+绩效辅导 武汉:2025年10月31日
第一讲:绩效管理之PDCA一、绩效管理的意义1.指明方向2.员工价值最大化,高绩效文化3.发现问题,解决问题4.公司的战略目标落地二、绩效管理的困惑1. 绩效考核是鸡肋2. 科学性与合理性不足三、各级人员在绩效管理工作中的角色认知1.公司高层2.直线部门经理在绩效管理PDCA各环节的职责3.人力资源部4.员工案例分享:......
岗位分析与胜任力模型构建 武汉:2025年10月31日
企业中、高层领导者、人力资源总监、人力资源经理,人力资源专员等。课程收益:掌握工作分析的方法掌握撰写岗位说明书的方法熟知典型序列及岗位的胜任力模型掌握敏捷建模的三步法以及具体实践课程大纲:第一讲 工作分析与岗位职责说明书一、为什么工作分析1.职责不清,相互推诿2.工作量大小不一,岗位设置冗余3.考核与主要工作关联不高实......
超越期望的客户服务 上海:2025年10月28日
了解客户服务的概念全员客服的素质要求专业的处理投诉及抱怨的流程提升客服人员的专业技能课程大纲:一、 客户服务的概念二、 客户服务的定义三、 客服人员的须知"1. 客服的使命2. 客服的客户定位 "四、 全员客服的素质要求"1. 积极乐观的敬业精神2. “处变不惊”的......
现场精细化管理改善与提升 上海:2025年10月31日
第一部分:精细化管理—中国企业发展的希望引言:把一个简单的招式练到了极致就成了威力无穷的绝招1、改革开放30年后的中国企业发展现状回望2、中国百强企业真的“强”吗?3、我们与国外发达国家的差距在哪里?4、精细化管理----中国企业发展的未来◆ 优秀企业生产现场视频赏析---德国宝马生......
