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大客户开发与服务创新策略 广州:2017年07月01日

客户服务人员、客服主管、大客户经理、营销经理、营销总监等课程大纲:一 、大客户开发策略1、谁是我们要争取的大客户2、对大客户的定位3、传统的对大客户理解的偏差4、大客户的几种类型5、怎样以最佳的思维赢得大客户的认可6、对客户购买习惯分析7、客户价值分析方法8、如何开发企业中的大客户:9、从中国企业管理的盲点同企业家沟通......

大客户开发和维护—鲍英凯老师 广州:2017年07月21日

前言:大客户管理的概述和发展1、什么是重要客户2、为什么进行大客户管理3、什么是大客户管理4、大客户管理发展模型及阶段5、区域运作模型一、针对大客户的销售流程1、现代大客户采购流程分析(1)“谢绝推销”的启示(2)客户关心的是什么(3)研究客户购买流程2、客户满意式销售流程(1)案例分析:美国戴......

新客户开发与销售业绩提升 上海:2017年04月28日

需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖掘客户的一般方法2、收集资料建立客户数据库数据库的一般内容数据库的珍贵内容资料收集途径客户评估与分类管理3、联络客户 完善数据库改善与客户的沟通效果团队沟通的要领一句话打动客户颠覆传统的时间分配模式4、感动客户 变上帝为朋友5、满足需求 ......

全方位客户开发与客户关系深度营销 上海:2017年05月12日

随着全业务运营的发展,互联网的冲击,营销回归人的本质,中国的企业都面临互联网思维的转型,从客户、网络、竞争手段逐步同质化,使得竞争越来越激烈,大客户和个人大客户作为收入的主要来源,也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机,大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重......

社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 上海:2017年04月28日

人力资源总经理、总监、经理、主管及专员,公司总裁、高级管理人员;部门经理及主管课程大纲:第1天一、《社会保险法》的基本框架及新规定新变化。二、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析1、基本养老金是否可以提前提取?2、个人死亡后个人帐户的余额是否可以继承?3、符合哪些条件的个人可以领取养老金?4、个人跨地区就业可以......

人力资源管理之绩效管理 广州:2017年05月13日

管理人员及人力资源人员课程大纲:第一单元:绩效管理认知与流程第一讲:绩效管理认知1. 案例:从《绩效主义害了索尼》看绩效管理的价值2. 企业中常见的对绩效管理的误区3. 对绩效管理应有理性认知第二讲:绩效管理的流程1. 新建绩效管理体系二个流程、六个关键步骤与不可缺少的二个环节2. 原有绩效管理体系改良的四个步骤与三个......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...