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非人力资源经理的人力资源管理公开课 武汉:2024年03月18日
企业的竞争,归根结底是人才的竞争;谁拥有了人才,谁就掌握了决胜未来的竞争优势!2001年《财富》杂志有一项惊人的创举——将美国通用电气公司(GE)的CEO杰克.威尔奇先生推选为“世界上最伟大的人事经理”。在威尔奇20年的CEO生涯中,其成功的秘诀在于:他使用了85%的时间......
员工手册与规章制度设计和有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理等企业常见劳动人事争议对策高级研修班 武汉:2024年03月22日
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《劳动争议调解师》证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。培训......
《民法典》下劳动用工法律问题解析暨员工关系管理全流程应对操作实务 武汉:2024年05月06日
(一)《民法典》中的劳动用工法律问题解读及实务操作1、员工提供虚假信息入职是否必然导致劳动合同无效?2、员工是否可以主张撤销提交的辞职申请或者签订协商解除(补偿)协议?3、员工以自杀自残、跳楼威胁企业如何处理?4、企业是否可以通过管理制度对性骚扰行为进行处罚?5、患有精神类疾病的员工提交辞职申请或者签署协商解除协议之后......
为自己工作—做最好的员工 武汉:2024年05月11日
企业全体人员培训目的:1、教会自己突破自我,做最勇敢的自己;2、学会反省员工的工作态度、做事方法、工作进程和人际交往;3、清晰认识和了解自己是成败的关键;4、教会您如何借助企业平台实现人生价值。课程提纲:一、调整心态,做最积极的自己1、心态决定命运2、永远的进取心3、不同的看法不同的命运二、做最好的员工之二突破自我,做......
客户心理学与客户沟通技巧 北京:2024年05月08日
1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......
Excel大师-玩转自动化,效率更出众 上海:2024年06月12日
第一部分 非函数篇章1. 筛选常见问题与高级筛选的使用2. 合并单元格下如何等长插入表头3. 条件格式的使用4. 数据有效性的使用5. 数组的使用6. 数据透视表的切片器使用7. 利用数据透视表的计算字段算环比、同比8. 数据透视表与数据透视图向导解决共缓存问题9. 数据透视表与数据透视图向导解决二维表转一维表的问题第......