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电话销售技巧课程 上海:2026年03月25日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧课程 北京:2026年04月08日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
销售人员专业销售技巧(PSS) 武汉:2026年03月23日
一线销售人员、销售队伍中基层管理者。培训大纲:第一篇 深化专业销售的视野一、销售的本质与专业销售技巧体系1.销售到底是什么2.专业化的三个阶段3.核心的核心4.销售影响力的层次架构5.专业销售人员的技巧体系6.案例分享:中国营销界的“黄埔军校”7.学员练习二、专业销售流程解构1.客户的动态演变:......
全方位客户开发与客户关系深度营销 武汉:2026年03月26日
随着市场竞争的剧,人们越来越认识到,市场竞争就是企业争夺客户的竞争,企业要实现赢利,必须依赖客户,要想保持竞争优势,企业就必须重视客户关系。为什么有的企业员工,只怕老板,不怕客户?为什么技术型企业,往往只是站在技术的角度,而缺乏从客户需求的角度考虑问题?为什么很多客户的合作只是一锤子买卖,很难形成长期合作的关系?为什么......
匠心服务:解读日式精细化服务管理的道与术 上海:2026年05月15日
模块一:日式服务的本质与哲学1.本质解析无痕体验:预判式服务的三个层级(生理需求→情感共鸣→文化认同)在地信仰:风土人情的服务转化案例:新千岁机场限定品设计逻辑2.哲学溯源历史维度① 武士侍奉精神→现代服务伦理② 江户商人信用体系→当代客户关系文化密码① 礼:鞠躬角度与空间距离学......
职业生涯实用规划 上海:2026年04月12日
前言:职业现状互动,以及情景展示第一单元:职业化的概念何谓“职业”; 何谓“职业化”; 为什么要求每个人职业化;第二单元:职业生涯与职业心态一、职业生涯设计的作用;职业规划的概念;职业状态的小故事;二、职业生涯阶段划分以及各时期职业竞争力的提升;职业早期;职业中期;职业晚......
