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南昌质量经理人培训公开课

成功的质量经理人 广州:2017年06月05日

• 学习新形势下质量经理必须具有3P维度的管理思想,了解大Q意识对提高质量管理价值的重要性• 了解质量工具对于企业发展的意义,并完成技术能力自我测评,找到自己的技术短版• 发现自己在走向成功的道理上可能有的管理瓶颈,找到自己的思维改进方向• 了解目前国内外经营环境对企业和质量的影......

成功的质量经理人 上海:2017年05月26日

课堂讲授、自我测评、游戏演练和案例研讨。学员心声本课程吸引了包括中体彩、伊莱克斯、诺和诺德、中法水务、ABB、普华永道、强生、TT电子、NGK、欧皮特传动、新蛋信息、日立、飞利浦、艾利、不凡帝范梅勒、贝尔、施耐德电气、可口可乐、山东航空、派克奇、住商电子、日本电产芝浦、中远物流、扬子江油墨、威泰能源、江淮汽车、伊莱克斯......

质量管理体系之五大工具实战训练 南昌:2017年07月06日

前言:1.生命周期2.TS 16949五大手册简介3.五大工具之间的核心关系第一章 产品质量先期策划和控制计划(APQP&CP)1.质量管理的三个阶段的特点2.产品质量策划的基本原则3.什么是APQP ?4.阶段1 —计划和确定项目及案例分析5.阶段2 —产品设计和开发及案例分析6.阶段3 &m......

TQM-全面质量管理高级培训班 南昌:2017年07月06日

◆使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解全面质量管理内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用。认识品质管理的发展历程,树立全面质量管理的理念、经营思想;理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标;着重理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系;帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制;掌握最有效和......

客户投诉处理技巧 上海:2017年06月13日

第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户,结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情(绪)商处理投诉的白金法则与技巧投诉处理禁语与移情用语第二天 内容测试自己的性格投诉者类型分析人的本能与消费心理分析难缠客户原因分析及对策投诉沟通的汉堡包原理投诉处理中的......

MTP中层干部管理技能提升训练 广州:2017年06月29日

企业副总、各部门经理、主管、各级中高层管理人员等课程大纲:第一章 解除中层管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.总是感到忙,乱,累,烦?2.累而无效,业绩还是原地踏步?3.人员越来越难管难留?4.上司不满意,同级不合作,下级高兴?二、如何走出困惑 -- 做个称职而轻松的中层管理者?1.管理者如何正确认识企业的要求?2.管理......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...