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打动人心的说话术 南昌:2024年03月27日

一、什么是沟通与管理沟通?1.沟通的基本含义(法则1:曲线法则)2.案例讨论「沟通迷路」3.沟通计划表的建立与应用4.沟通的不同形式与渠道5.沟通的障碍6.沟通的不同对象二、口头沟通的艺术与技巧1.口头沟通三要素2.口头沟通-提升表达力的方法(法则3:弹性言词法则)3.小组练习:弹性言词法则4.无往不胜的说服法(法则4......

跨部门沟通与协作训练 武汉:2024年04月10日

中层管理者、储备干部。课程大纲观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业......

高情商沟通与协调 武汉:2024年04月23日

职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人的沟通风格......

职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2024年04月24日

掌握沟通的基本逻辑与沟通理念,根据环境、角色快速转换沟通方式。了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;掌握向上汇报的基本方法、要领,获得上司信赖,成为他的左膀右臂;熟练使用与同事间联络的技巧,改善你的人际关系,使工作环境轻松愉快;学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲第一讲:为什么要学习......

顾问式销售-天龙八步 上海:2024年05月14日

营销副总/总监、大客户经理、销售工程师、技术工程师等【课程背景】为什么客户开发进度总是“看天吃饭”,无法把控进度?过去单打独斗式的客户攻关好像越来越不行了,有没有新的模式呢?在攻关大客户时,有没有类似“生产流程”一样的标准步骤呢?客户内部关系错综复杂,如何搞懂客户内部政治......

向华为学习:集成产品开发IPD管理体系 北京:2024年04月26日

了解产品开发的成功规律和关键成功因素了解中国企业在研发中最容易遇到的问题,并找到解决的思路系统掌握集成产品开发(IPD)这种现代研发管理体系的整体架构、思想和方法树立正确、系统的研发理念和原则,学习国际上先进、成熟的研发管理模式掌握制定产品战略及规划的要点和落实产品规划中应关注的方面掌握IPD平台化开发的思......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...