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商务接待流程与实务 广州:2023年12月14日
第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所欲而不逾矩”,化修养于无形中;同时引导学员在工作生活中如何举一反三,本部分是整个课程的基石。......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州:2023年12月14日
培养具备扎实的理论功底和实操技能,能为企业、事业、政府单位和相关团体提供专业授课和礼仪解决方案的专职礼仪讲师、内训师、窗口服务监察与督导人员。1、掌握10个专业模块的礼仪规范与知识,知识完整、系统、精确;(场合着装、职业妆容、仪态训练、商务拜访、会务接待、餐饮文化、位次、宗教文化、中西文化对比、沟通与谈吐);2、了解礼......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2023年12月27日
“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,更是建立合作双......
国际形象及礼仪认证 深圳:2023年12月13日
国际形象礼仪测试学会认证(IITTI)是一所注册于温哥华及加拿大的全球性非营利机构,独特的为商务上的软技巧作统一的全球认证。这就好比软技巧的ISO及「标准」的参考书,一个统一的全球性标准,IITTI为国际商务形象,礼仪及沟通建立了标准化的测试。IITTI 致力于将这个国际商务形象及礼仪标准广泛应用于商务场合。另外,II......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳:2023年12月15日
1.掌握专业知识:2.帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;通过人性的剖析与工作中重要情境的模拟,掌握沟通的要领,提升沟通的智慧。3.解决实际问题:4.塑造良好的职业形象,帮助养成良好的职业习惯;切实解决学员实际工作中的问题,让他们在遇事时能够站在企业与客户双赢的角度应对各项事务。5.强化企......
商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2023年12月22日
1、讲师在授课过程中穿插大量案例,细致深入的讲解,便于学员对所学内容进行理解与吸收;2、本课程总结商务礼仪接待特点,涵盖多个实际商务场景,学员学完后能直接落地使用;3、采取现场演练、分组练习、实操考核等多种教学形式授课,有助学员现场掌握与运用。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、......
形象塑造与现代商务礼仪 深圳:2023年12月23日
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?日常工作中,我们经常听到这样的抱怨:某某就靠一张嘴会说,领导、客户关系处得......
职业形象塑造与现代商务礼仪演练 深圳:2023年12月23日
帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!培训对象:各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。......
商务礼仪培训内训课程
销售服务礼仪与待客沟通技巧 主讲:李老师
探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......
商务礼仪实操课 主讲:何老师
培训课程模块培训课程单元内容培训模式与目标以及工具说明第一章节、商务礼仪是高情商交往的第一步礼仪不是简单的站、坐、行、蹲,而是通过各种礼仪行为,展现我们内在智慧、外在圆融的生命状态,如何提升情商?如何接人待物中展现魅力与素养?本课程理论:情商+礼仪+心理学落地实操课头脑风暴:工作中有哪些让人舒服的礼数礼节1、现代礼仪思......
政务服务大厅金牌服务礼仪 主讲:张老师
幽默授课+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程对象:服务人员课程大纲第一讲:树立卓越的服务意识和服务心态一、领悟服务的真谛1. 从政务服务发展来看2. 从政务服务厅职能来看3. 从礼仪的作用来看4. 从目前政务人员在应用礼仪方面存在的问题来看二、什么是服务的三重境界三、马斯洛人类需求层次论的启迪四、态度决定一切1......