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商务礼仪-有礼走天下 南宁:2024年09月07日
通过礼仪“训练式”培训,使管理者和员工对以上四方面,在礼仪“观念”上建立系统的认知、在“行为”上获得以下有益的改善:从“看、做、听、问、说”五个方面,实际提高塑造个人形象与礼仪技能,从而更好地赢得客户,增加业绩;掌握商务活动......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 佛山:2024年08月23日
1、掌握客户接待的各种商务礼仪,全面提升接待水平;2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧,促进与客户的和谐关系;3、学习服饰搭配的原理,塑造个人及企业整体形象。课程大纲:第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 佛山:2024年09月27日
意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需求,给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......
商务接待流程与实务 广州:2024年08月08日
1.职业理念:提升对职业素养的重视程度,掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象:塑造专业得体的商务职业形象,赋能企业品牌3.修炼举止:通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节:提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象:通过对商务人士礼仪素养提升,打造专属于企业的优质形象课程大纲开场:小......
商务情商与礼仪应用 广州:2024年08月09日
中高层管理人员课程大纲第一单元:基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所欲而不逾矩”,化修养于无形中;同时引导学员在工作生活中如何举一反三,本部分是整......
财务人员如何塑造良好的职业形象 广州:2024年08月12日
第一篇:仅有善意是不够的为什么总有些人费力不讨好……寻找最其当的方式—知其然,知其所以然人际交往中的人性规律沟通心理学与沟通美学教养的境界第二篇:仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼积极、乐观、自信、高贵、端庄第三篇:职业风格与商务形象风格不朽而流行常在&h......
高端客户公关与商务礼仪 广州:2024年08月21日
第一部分 礼仪素养 高频公务交往场景礼仪与应用一、成功也有一些固定的“潜规则”1.有礼走遍天下无礼寸步难行2.次序规则与等级平衡的艺术3.实战:不懂规则就不会下棋1)商务会见的位次安排2)大中小型会议的座次3)餐宴座次排序的礼仪4)乘车位次与陪同礼仪二、商务会面前做好五项准备工作1. 商务会见的......
现代商务礼仪与沟通技巧 广州:2024年08月23日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1)......
商务礼仪培训内训课程
品味美食品味你——中西餐礼仪 主讲:如老师
私人银行客户经理,高级理财顾问等授课方式要点讲解、图示对比、案例分享、场景模拟、角色扮演课程大纲/要点第一部分:中餐礼仪一、“吃饭”不仅仅是“吃饭”——中国人的宴请之道1.餐桌是最主要的社交场所2.中国人请客的五种饭局3.不同的客户,不同的安排二、......
职业化服务人员服务效能提升 主讲:李老师
在服务客户的过程中,必须有过硬的专业能力和良好的仪容仪表。长相是天生的,气质是后天修炼的,不仅仅是服务业,很多商业往来中,服务水平和服务意识往往决定了最终那临门一脚能否进球,最终的客户满意度成否达成。如何给客户留下专业又可信的第一印象?日常工作中面对客户,应该怎样做才能不失礼?与客户沟通中,如何说才能更高效,如何听才能......
专业会议礼仪训练 主讲:曹老师
会议接待是一项繁杂的工作,接待工作的质量直接反映组织管理的整体水平。做好接待工作,对于塑造组织形象具有重要意义。在会议接待中,恰到好处地运用服务接待礼仪,可以给来访客户留下良好的印象,有助于会务工作的顺利进行。会议接待成功的秘诀在于细节,细节决定成败,良好运用会务接待技巧,会在无形中提高公司形象,提升服务质量。【课程收......