海口沟通技巧培训

海口沟通技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2026年04月10日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

管理沟通—高情商沟通与实战运用 佛山：2026年03月06日

每一天，我们在工作中，生活中，都需要与形形色色的人打交道，他们可能是我们的领导，我们的同事，我们的朋友，我们的亲人，也可能是刚刚认识的陌生人。那么，你知道如何与他们打交道吗？你善于与他们进行有效，甚至高效的沟通吗？身为职场精英，我们努力工作，刻苦向上，却往往因为不能深刻领会领导的意愿而处处碰壁；我们自我管理的井井有条，......

人力资源从业者的商务谈判 佛山：2026年03月20日

谈判——人力资源工作者的必修课人力资源的工作不仅仅是招聘、培训等内容，谈判的工作贯穿人力资源始终，从员工招聘开始直到员工离职都需要谈判。人力资源工作者每天面临着这些“人”的问题，然而面临工作上的疑难问题，如何针对问题进行谈判，HR们却束手无策。作为HR工作者，您可曾遇到过......

九型人格 — 打造职场高效沟通 佛山：2026年04月16日

我们在沟通中是否会遇到这样的情况：有的人说话太快，说话像打机关枪，巴拉巴拉······有的人说话没重点，说了一堆，也不知道想表达什么；与某些人对话感觉特别费劲，任凭磨破嘴皮，对方依然无动于衷。这是为什么呢？为什么会发生沟而不通的情况呢？......

语言魔力——心能演说教练 佛山：2026年05月12日

演说是实施管理的重要手段。一个好的领导者如果没有一定的演说能力，那么管理对于他来说就无法执行。然而，面对演说，你是否出现过以下的状况：内心抗拒，上台恐惧猛于虎，脚抖与冷汗齐飞。台下准备充分，台上脑袋空白，忘词、语无伦次，冷场收尾。演说无架构，废话连篇，词不达意，台上唾沫横飞，台下一滩死水。课程收益《心能语言演说》，属于......

组织管理之深层次沟通—总裁班 佛山：2026年05月12日

本课程萃取肖楠老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验，干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加......

引人入胜：故事化呈现在商务演讲中的运用 佛山：2026年05月28日

故事化呈现：成为演讲达人 随着时代的发展，企业的分工愈加精细和复杂，协同变得越来越重要。对内，部门员工间需要清晰地传递工作信息、 提升沟通效率、降低内耗，推动企业更加高效的发展；对外，需要清晰向合作伙伴、客户来阐明自己的优势和诉求，达到持久双赢的结果。因此，无论是管理者还是普通员工，有效的表达呈现都是职场人需要具备的核......

九型人格-职场高效沟通 广州：2026年03月13日

1、运用九型人格，认识或分析自我、他人2、了解九种性格的情绪反应模式和应对技巧3、明确九种的提升方向、激励方法4、掌握九种性格的优劣点，扬长避短课程对象：各职能部门经理/主管等课程大纲：绪言：沟通的关键要素——人1、高效沟通概述2、沟通的四大基本原则3、为什么要沟通4、沟通技巧是成功人士必备的三......

沟通技巧培训内训课程

结构化商务汇报技巧 主讲：任老师

您是否曾在员工面前说话条理不清，思路不明而有失威信？您是否曾因在部门经营分析会议中未能成功汇报工作而感到挫败？您是否曾在商业活动的镜头前、话筒前紧张过度而措辞不当？您是否曾因为不懂与领导沟通而错失晋升机会？优秀的职场人士不仅应该具备专业技能，同时应该具备良好的沟通、汇报技巧，能够让枯燥难懂的数据为自己说话，并能够为组织......

跨部门双赢沟通与优势谈判沙盘演练课程 主讲：王老师

■挖掘跨部门沟通中常见问题的根源；掌握跨部门沟通的关键技巧与方法；■分享跨部门沟通的要点；减少冲突，提高企业效率的沟通与协调；■树立共同的团队目标；提升跨部门人员的沟通技能。【课程对象】■部门主管■职能部门员工■关键岗位员工【课程大纲】时间分配主 题内 容0.5小时沟通不畅的八个根源■核心透视结果-结构-战略-使命■目......

领导艺术与沟通技巧 主讲：高老师

领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，是领导者个人素质的综合反映，包括知识、经验、能力、品格、价值观、思维方式和行为习惯。它具有很大的随机性，没有任何模式可循，没有完全复制的可能。在企业中，领导者的领导艺术往往起到独特的作用，是管理科学所不具备的。领导艺术虽然是领导者个人能力的体现，具有不可复制性，但是......

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