海口沟通技巧培训

海口沟通技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2026年04月10日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

公众演讲与魅力提升-总裁班 佛山：2026年01月28日

演讲是天下第一才！人要说话必定要会演讲，演讲是人生必修课！演讲是第一生产力！我们看到越来越多的企业对内需要激励动员、总结述职、竞聘上岗等，对外需要招商路演、融资路演、产品项目路演，一对多的表达极大地提升了企业效益！尤其是作为企业主和高管，演讲家和企业家之路常常是并行之路。课程风格讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享......

5点7策：高效工作汇报策略 佛山：2026年02月27日

学员建立对上下级关系及工作汇报的正确认知；激发和增强学员主动向上级做工作汇报的意愿；学员了解做好工作汇报需要具备的习惯、精神、思维；学员能识别工作汇报的5个关键节点；学员能采用6种策略进行主动的工作汇报。课程大纲导入 概念厘清：深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职场人士消极被动应对工作汇报的底层心智，奠......

跨部门沟通与有效协作 佛山：2026年03月01日

销售总监、客户经理、总经理、销售人员、销售主管等中高层管理者课程大纲：第一部分 基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二部分 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素1. 中国人沟通思想的基础2. 世界上最难沟通的是中国人？3. 沟通内容的发送与接收主体信息发送障碍的原因造成客体接收障碍的......

管理沟通—高情商沟通与实战运用 佛山：2026年03月06日

一、高情商沟通本质与情绪管理1、沟通的常见问题与沟通的本质1）案例分享：请客吃饭的故事2）学员思考：为什么会出现这样的结果？3）沟通的本质是心神意的交流，其关键是了解，信任，共识。2、高情商沟通的核心前提1）视频案例：《玫瑰 VS王伟》2）要想解决好事情，先得处理好心情3）80%以上的沟通冲突 = 情绪冲突4）情绪冲突......

人力资源从业者的商务谈判 佛山：2026年03月20日

谈判——人力资源工作者的必修课人力资源的工作不仅仅是招聘、培训等内容，谈判的工作贯穿人力资源始终，从员工招聘开始直到员工离职都需要谈判。人力资源工作者每天面临着这些“人”的问题，然而面临工作上的疑难问题，如何针对问题进行谈判，HR们却束手无策。作为HR工作者，您可曾遇到过......

九型人格 — 打造职场高效沟通 佛山：2026年04月16日

我们在沟通中是否会遇到这样的情况：有的人说话太快，说话像打机关枪，巴拉巴拉······有的人说话没重点，说了一堆，也不知道想表达什么；与某些人对话感觉特别费劲，任凭磨破嘴皮，对方依然无动于衷。这是为什么呢？为什么会发生沟而不通的情况呢？......

结构思考力—透过结构看思考表达 广州：2026年01月23日

结构思考力能为我们解决什么问题？没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：口头表达下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我......

沟通技巧培训内训课程

破局商业演讲--征服万人心智的技能密码 主讲：闻老师

生活职场中，你的很多优秀地方，却因为不善言辞被埋没。客户沟通，虽然之前准备很充分，但是当面对客户时，过于紧张，大脑一片空白，哑口无言，印象大打折扣。生活中自己明明是好心帮忙，却因为说话不注意，伤害到同事 朋友内心，结果好使变坏事，朋友没得做。招商会 汇报会上台讲解PPT没有层次逻辑，抓不住重点，明明自己做的很用心，受表......

高效沟通与职场礼仪 主讲：万老师

企业中层和基层管理者，职场新人【课程收益】1、通过对沟通原理的学习，学员能够运用结构性表达、逻辑性提问的方式提高信息表达的准确度2、通过对金字塔原理的学习，学员能够构建所要表达的内容的逻辑结构，明确表达的主题和目标。3、学员能够运用高效表达六步骤现场完成一次沟通表达的设计并呈现。4、学员能够掌握基本的职场商务礼仪要点。......

博弈论与商务谈判 主讲：王老师

帮助商务和销售人员提升商务和销售谈判的能力课程形式课程讲授+互动讨论+现场演练课程大纲一、谈判与博弈论概述1、谈判是什么2、谈判的类型3、谈判的三大要素和三个步骤4、谈判的金三角5、博弈论的概念6、博弈论经典案例（1）囚徒困境（2）智猪博弈（3）性别战二、谈判的信念与基本原则1、谈判高手的三个信条2、谈判的5个基本原则......

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