海口沟通技巧培训

海口沟通技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉海口：2026年04月10日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

中高层管理者公众表达能力提升南宁：2026年06月04日

企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部等课程大纲实战训练一演讲风范，魅力无限——台上风范训练一、台上礼仪的4大步骤二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在演讲中的运用技巧实战训练二即兴演讲，出口成章——会议、活动即兴发言训练一、会议讲话、活动发言的&ld......

人力资源从业者的商务谈判佛山：2026年03月20日

单元1：分析谈判的策略与筹码1、破冰讨论：何谓谈判、何谓双赢、谈判的运用范围；2、引出商务谈判的概念和运用范围,探讨人力资源人士可能遇到的各种谈判问题；3、探讨“双赢”的谈判概念，营造“双赢姿态、感觉共赢”！4、优秀谈判者应该具备的思维5、学习从七个不同纬度找筹码、尤其要......

九型人格 — 打造职场高效沟通佛山：2026年04月16日

1、让学员把自己的日常工作结合进来，分型号团队讨论、呈现、分享案例，导师点评加深认识，帮助沟通实操落地；2、课中带动学员体验、训练练习，导师根据现场发生的点滴，随时因人而异教练辅导，让更多学员从中获益；3、课前心理评测，课后提供学习材料（与九种型号完美沟通的PDF版本），让学员更好延展学习，更进一步提升自己。课程大纲第......

语言魔力——心能演说教练佛山：2026年05月12日

【心能语言力量】克服公众表达的恐惧，强大你的气场。根植大地的法门，瞬间连接场域并建设场域的能力，“心能铁布衫”、“肢体棒喝”等六大秘笈更使你的场域“不控而控”。“强力抗干扰训练”唤醒你在任何场合、任意时间的即兴表达能力。【心......

组织管理之深层次沟通—总裁班佛山：2026年05月12日

本课程通过咨询技术、教练引导技术，情境案例演练等手法，配合培训技术、视频还原管理场景等，帮助学员现场解决难题，实现“训战结合”。课程收益一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员......

引人入胜：故事化呈现在商务演讲中的运用佛山：2026年05月28日

一、故事化呈现的意识1、商务呈现的目的2、故事化呈现的定义3、故事化呈现的优势（被理解、被认同、被记住）二、好故事是策划出来的1、分析目的：方向不对，越努力，越尴尬2、分析听众：“见人说人话，见鬼说鬼话”3、分析场合：关于尺度的把握4、分析环境：细节决定一切三、逻辑是理解和记忆之本1、呈现内容的......

做得好也要讲得好—基于结构思考的高效工作汇报广州：2026年03月20日

第一讲：汇报工作就是一次向上管理讨论：那些年，工作汇报中的“痛”？一、上级是怎么想问题的1. 老板和员工的思考差异1）上级思考由内往外2）下级思考由外往内工具：五环模型2. 汇报工作就是展现自身价值1）效益2）效率3）成本4）风险工具：靶心模型二、如何向不同性格类型的上级汇报工作1. 职场中领导......

沟通技巧培训内训课程

压力与情绪管理——身心灵全效解压主讲：王老师

当今社会，压力如影随行，有效认知和管理压力情绪对个人的身心健康和职场发展有着重要作用,同时也是组织效能有效发挥的重要保障。了解人们内心不快乐的心理根源；了解自己压力的成因，有效应对压力是每个人的内心诉求。本课程提供情绪压力管理的方法整合，身心灵三个维度切入，从理念到方法，从体验到悟证，给出适宜的方法工具包，升级思维模式......

建筑企业跨部门沟通与功作主讲：蒋老师

建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了项目的工期、品质和成本。研究发现，一个没有跨部门协作障碍的建筑企业，相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业，其整体的效率和效益......

360°全面高效沟通攻略主讲：薛老师

高效360度沟通攻略课程，紧贴当下时代特征，针对企业管理中的痛点难点，运用第三代培训技术设计，将企业管理中出现的共性问题萃取成场景案例，培训过程中，将学员置身于设定好的部门管理的情景中；以模拟训练的方式激发学员的学习兴趣和投入感；以讲师拆解提供知识点；并将所学方法学员套入学员的实际问题解决，让学习达到结合实际、真实可信......

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