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海口新任主管培训公开课

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 深圳:2017年03月23日

第一模块:管理者的五大工作职责√ 管理遇到的问题和管理的本质√ 管理者的角色、能力和职责第二模块:管理人员的特殊使命√ 管理人员的特殊使命√ 感情账户:关心下属第三模块:基本督导技巧√ 有计划地工作√ 把任务分配给他人√ 改进沟通&ra......

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 成都:2017年03月28日

每个人都会面临许多第一次,第一次成为管理人员却不同寻常,因为你面对的是一批人,他们千姿百态。有的比你年轻,有的比你资深年长;有的庸庸碌碌,有的才识过人;有的惟命是从,有的却桀骜不驯。但你得把他们结合成为一个和谐的整体,在事业中创造业绩。第一次成为管理人员也许是你进入成功之路,但也许是你踏进失败之门的第一步。作为一个管理......

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 西安:2017年03月18日

增进管理者的管理意识明确管理人员的职责了解管理人员的人际处境和特殊使命提高合作的方法和技巧掌握工作督导的技巧掌握激励与自我激励的方法培训对象:中层与基层管理者培训大纲:第一模块:管理者的五大工作职责√ 管理遇到的问题和管理的本质√ 管理者的角色、能力和职责第二模块:管理人员的特殊使命&radic......

新任主管管理技能训练营 南京:2017年04月09日

第一单元:新官上任三把火■ 晋升前后的角色变化■ 从专家到管家:专家做事,管家做人■ 新任主管要做的几件事■ 如何处理人际关系树立威信第二单元:管理入门ABC■ 管理基本认知■ 什么是管理?管理的真谛■ 管理的基本原则■ 新任主管的基本技能第三单元:新任主管的五把金钥匙钥匙一:效能管理(管事)√ 效率低下的......

企业人员安全行为管理(BBS) 广州:2017年01月19日

第一天:安全行为模式1.安全行为的标准2.有效的安全行为3.不安全行为的种类4.不安全行为的产生/分析5.员工的不安全心理6.员工不安全行为控制7.典型不安全行为和不安全心理实例第二天:安全行为的管理1.安全需求和安全动机2.作业标准化3.安全训练4.安全目标管理5.安全文化6.行为的激励7.情景演练:员工不安全行为及......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年03月21日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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