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海口团队控制培训公开课

成功的人员管理 三亚:2017年04月10日

本课程包含以下e-learning 学习模块:1.重视经验丰富的员工2.重视经验丰富的管理者3.管理者的关系管理技能1.案例导入:新的挑战——接管新团队* 管理者需要具备哪些胜任素质* 部门经理需要具备的人力资源管理技能* 创建良好的工作环境* 团队绩效的SWOT分析2.目标设定与绩效辅导* 绩......

PDP识人用人之道 南宁:2017年04月02日

1、获得一份专属您自己的天赋优势报告;2、正确认识个体差异,积极有效地开展交流与沟通,营造良好的团队工作关系;3、了解自己的管理风格,掌握因人而异的管理方法,规避管理和决策风险;4、理解他人,包容差异,营造宽容的工作氛围,与组织共识及合作;5、掌握构建高绩效团队的方法,做到人尽其才,打造最具竞争力的团队。课程内容时间 ......

如何管理/育/留90后员工 南宁:2017年05月06日

第一讲客观认识80后后与90后员工一、80后后与90后的概念㈠80后后与90后概念的内涵㈡ 80后后与90后的群体称谓二、 80后后与90后心理发展的基本特征三、如何诊断、了解员工存在哪些心理问题⒈从言语方面了解;⒉从行动方面了解;⒊从成果方面了解;⒋从现场走动了解;⒌进行一对一沟通;⒍通过走访专家了解。四、 80后后......

突破性领导力训练营二阶 佛山:2017年03月01日

企业主、董事长、总裁、总经理、副总经理,以及有强烈意愿追求成功的人士课程收益:深化第一阶段的认知,进一步解除固有的信念、行为模式,完善心智全面提升行动力与创造力,完成从“知”到“行”的全面转化在第一阶段领导力提升的基础上,进一步增强个人的影响力与感召力透视人性的优点与盲点......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年04月28日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

商务礼仪培训班 上海:2017年04月29日

各级管理人员及员工课程大纲:一 礼仪的概念与本质* 礼仪的概念* 礼仪的本质及遵从的原则二 职业形象* 仪表与服饰礼仪- 男士着装礼仪- 女士着装礼仪- 细节体现品味* 仪态礼仪与身体语言三 商务场合基本礼仪* 见面介绍的礼仪* 问候的礼仪* 名片的使用* 电话礼仪* 信函与电子邮件* 办公室礼仪规范四 接待礼仪* 会......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...