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excel在人事管理中的高级应用 上海:2017年10月11日

部门经理、部门主管、人力资源部人员课程背景:1.很多企业已经在使用Excel进行人力资源管理,但并没有真正掌握Excel强大的数据分析和处理功能,工作效率低下,别人几分钟就能完成的一张工资汇总表,您却需要半天甚至1天的时间。2. 如何动态了解公司员工的流入和流出情况,以便掌握公司人力资源成本的变化情况。3. 如何分析企......

MTP-中层管理人员核心管理能力培训 海口:2017年09月01日

通过讲授、互动、研讨、视频及练习等方式,使每位学员能在有限的时间内理解现代管理理念,针对自身的管理实践进行检视,迅速掌握实战管理技能。课程对象:企业中层干部、主管及培养干部课程大纲:一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁:什么是好的管理者(不是奴才,不是工具,不是官僚、不是霸王)2.管理者的三维角色认知......

目标管理与绩效考核的关键技巧 海口:2017年09月16日

第一部分:目标管理和绩效管理的意义与作用1、目标、年度目标和目标管理2、绩效管理对企业、经理的意义;3、考核方法的优劣对比;第二部分:目标管理与衡量指标1、什么是目标?2、目标与任务;3、什么是指标与指标的性质;第三部分:怎样建立公司级的KPI?1、价值树法;2、鱼骨图与头脑风暴法3、关键结果领域法;第四部分:介绍平衡......

团队高效协作与执行 海口:2017年10月14日

找到员工拒绝协作与执行背后的原因;找到激活员工工作动力的规律与方法;掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维;学会构建高效协作与执行的团队管理模式;学员对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层课程大纲第一部分:团队协作与执力现状分析没有协作就没......

互联网服务管理与呼叫中心运营的精益落地 北京:2017年09月14日

互联网时代的大潮中,服务的个性化需求更为明显,在客户体验提升的过程中,多渠道交互、多媒体服务,差异化服务,个性化服务愈来愈多的践行。无疑,移动互联网时代为每一位客服管理者提出了新的挑战,新的服务要求,新的服务视觉和多样化的服务途径,让很多管理者陷入质量与效率的指标平衡中难以自拔,似乎服务管理者都要以迅雷不及掩耳之势进行......

如何做好班组长实战训练营——生产一线基层管理技能提升培训 深圳:2017年10月29日

需要证书的学员,请准备1张一寸的彩色照片,及身份证号码;认证费用:500元/人(参加香港认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。说明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心《国际注册生产管理师(班组长方向)》职业资格证书。......

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