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中国官场文化与政府公关技巧 广州:2025年07月10日

2013,政府关系搭建年,新政府、新班子、新政策、新思路,政府关系搭建将贯穿全年!无论是已经在路上的外企、民企还是政企关系更复杂的国企,在政企大客户2.0时代,都必须解决以下难题:中国官场文化、游戏规则和政商关系如何解读?官场也是江湖,政府官员天天在想什么?干什么?把控政绩诉求、控制风险并取得双赢,如何创造政府客户价值......

大客户销售流程与公关技巧 成都:2025年07月05日

行动学习工作坊、讲授、游戏互动、案例分析、小组研讨、情景演练、视频解析课程特色学:知识讲解、案例教学动:利用行动学习工作坊,激发学员右脑,让学员积极参与学习,有趣有料用:现场产出适合本企业的销售工具,回去就可以用课程大纲一、开局篇:理解何为大客户销售?1、两个问题:销售是一门艺术,还是一门科学?逃不出的二八定律,想提升......

中国官场文化与政府公关技巧 北京:2025年06月20日

▲ 系统性:本课程系统介绍了政府职能部门公关与政府客户关系搭建的方法论和实务环节,涵括政企关系和人脉关系以及公关团队的搭建和维护,完全形成对各级政府公关与政府背景大项目营销的系统覆盖;▲ 严谨性:方向不对,一切白费;严谨研发,只讲对的。在国内外顶级企业服务的20年内,作为多家领袖级企业总裁级高管,吴老师亲手创造了政府行......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2025年07月15日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

企业战略分解与经营计划承接落地 上海:2025年08月25日

实战风格,“落地”文化。由多年担任大型集团公司高管的知名实战派讲师用亲身经历和感悟,通过视频、分组讨论、点评、角色带入等教学手段,引领学员互动讨论,以用通俗简明的语言诠释深奥的战略落地方法,提供战略规划和年度经营计划分解的思维导图模型,即学即用。确保课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效!课程大纲......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...