海口服务体系培训

海口服务体系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2017年07月14日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2017年08月05日

一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展1、经济结构的调整带动中国服务行业的崛起；2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛；3、城镇化进程给予物业管理市场的需求；4、房地产业的发展带给物业管理行业发展的空间；二、本是同根生、相煎何太急——房地产与物业管理的矛......

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡：2017年08月01日

导论：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切”，说着容易，做着难，因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么，怎么样为了客人，怎么样为了客人的一切，我们是怎么来理解的，怎么样设立酒店的有效服务项目，制定优质服务的内容，此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务；服务......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2017年07月15日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

任职资格体系设计与应用 深圳：2017年08月18日

企业总经理、人力资源总监、人事经理及任职资格管理相关人员。课程背景：如何有效挖掘企业内部人才，建立人才库，搭建企业人才梯队？如何有效识别员工能力短板，进行有针对性的培训，增强员工能力，提升组织绩效？如何有效提炼优秀员工的个人行为为公司的工作模板，建立公司职业化行为模板，引导员工做正确的事，降低新进员工的学习成本和犯错机......

企业在涉税风险防范与税务筹划中的难点应对方法与处理技巧 北京：2017年07月17日

企业经营者、总经理、总监、生产、销售、采购等各主要业务部门负责人、企业的中高层管理人员、负责预算编制、控制的管理者和参与等；培训收益：1、了解税收筹划基本知识和建立税收筹划意识；2、了解税收筹划的原则；3、掌握筹划的方法和技巧；4、提高培训者合理节税的实务操作能力；课程大纲：第一部分：认识涉税风险与纳税筹划1、企业涉税......