海口客户沟通培训

海口客户沟通培训公开课

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2025年06月23日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年07月02日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年07月08日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......

以客户为中心—企业如何从客户数据中获取价值 北京：2025年06月20日

掌握大数据的分析和使用，为组织创造巨大的竞争优势；1、通过分析，帮您真正了解客户，预测客户未来行为，从而为客户提供更好的产品和服务，改善客户体验；2、学习全面管理和维护客户关系，掌握客户留存、赢回，新客户获取方面的策略；3、通过对潜在客户的分析，找准产品市场定位，选择和保持有价值的客户群体；4、了解客户忠诚的因素，及其......

人才标准与激励全案设计班（三天两夜） 深圳：2025年08月08日

全面掌握职业发展通道设计与任职资格标准建立方法全面掌握敏捷胜任力建模和人才评估设计方法全面掌握岗位价值评估定制设计及IT系统工具全面掌握宽带薪酬激励设计流程与关键事项全面掌握等级工资表搭建及表单设计全面掌握员工入级套档多种情况应对实操技能全面掌握工资总额、短期激励设计实操技能与方法熟悉中长期激励等其他多元化激励方式及要......