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重塑客情:客户关系拓建与深度维系 佛山:2025年08月28日
大客户经理、政企客户经理等课程大纲第一讲:重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6. 体验-回款再销情景分析:客户过度纠结价格,根源是什么?情景分析:上述环节里,哪个环节最重要?情景分析:为......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 佛山:2025年09月12日
意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需求,给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2025年08月09日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,......
大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2025年09月12日
一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......
ISO9001质量管理体系标准理解、实施及内审员 上海:2025年10月22日
第一天(标准理解)1.管理体系的“基础知识”ISO简介修订标准的原因管理体系的“管理对象”管理体系的管理思路(关键变化)质量管理原则2.过程管理过程识别与策划(4.4,8.1)过程管理方法-乌龟图销售管理(8.2)产品设计(8.3)采购(8.4)生产(8.5)产品放行(8......
非财务经理的财务管理实务 深圳:2025年10月23日
在工作中,你是否遇到过以下这些情况:看到很多财务数字但不知道与业务有什么关系不知道如何运用财务指标来分析项目运行的情况和企业发展的现状和财务部门沟通总感觉“牛头不对马嘴”……对于大多数管理者来说,财务思维的不足和财务管理技能的缺乏为高质量的企业经营管理设下了障碍。 他......