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海口客户关系培训公开课

客户关系管理与渠道管理 广州:2017年07月01日

第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......

大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2017年07月07日

大客户经理 、大客户主管 、大客户销售人员等课程大纲:一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理:建立与维护与大......

向惠普学习:客户开发与客户关系管理 广州:2017年09月01日

在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——专业的客户营销应扮演怎样的角色,具备怎样的素质?如何尽快将自己转化为客户顾问,与......

客户关系管理训练(英文授课) 广州:2017年09月04日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

采购综合能力全面训练 上海:2017年06月30日

何谓专业采购?采购专业化对企业管理的帮助?采购人员需要具备哪些专业素质, 掌握哪些基本知识与技能?采购的基本工作流程是怎么样的?采购人员要注重哪些实务技巧?如何在短期内提高采购人员工作技巧和效率,打造专业采购团队?本课程将从以上问题着手,直接切入剖析采购基础原理与实务操作,内容系统而全面,案例生动丰富,适合于在短期内想......

情境销售 北京:2017年06月22日

没有任何一种销售技巧能适用于所有的销售情境!您必须建立对潜在顾客购买准备度水平进行评估的能力,并调整销售风格以适应顾客需求。——情境销售®模型 Situational Selling® Model——情境销售®模型为专业销售人员提供了一个经验证的技......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...