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大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2018年07月27日

一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理:建立与维护与大客户的信任1、案例研讨与分析技巧(1)"1+......

向惠普学习:客户开发与客户关系管理 广州:2018年09月28日

陈述客户销售扮演的三个角色和三个层次运用专业技巧了解客户各种信息和组织构架运用大客户销售的模式和关系策略制定方法邀请对象:本课程适合希望系统提升客户开发及关系管理能力的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程提纲:【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策......

客户关系管理训练(英文授课) 广州:2018年10月08日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

客户关系建立与维护管理 广州:2018年10月12日

第一部分客户关系管理概论客户的价值1、利润源泉2、聚客效应3、信息价值4、口碑价值5、对付竞争的利器客户关系管理的意义与内容1、客户关系的定义2、企业管理客户关系的意义1)能降低企业维系老客户和开发新客户的成本2)能降低企业与客户的交易成本3)能给企业带来源源不断的利润4)能促进增量购买和交叉购买5)能提高客户的满意度......

高级采购管理与供应商谈判技巧 深圳:2018年09月15日

第一章:供应商管理对采购职能绩效及组织价值的影响1. 杰克韦尔奇眼中的采购2.采购的杠杆作用是什么?3.采购的五大核心任务是什么?4.供应商管理在采购的核心任务里面的地位如何体现?5.现代企业供应商管理的挑战有哪些?6. 供应商管理与SCM的关系7.采购如何处理供应商管理中的利益相关者?8.利益相关者的映射9.案例分析......

高级文秘职业化训练 上海:2018年10月12日

初级、中级秘书/助理课程大纲:第一天 9:00~12:00主题:课程总体介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍3 学员的自我介绍和岗位描述4 破冰游戏:学员分组,学员简单做自我介绍和自己所在秘书/助理岗位的工作职责主题:秘书/助理职业角色与管理1 秘书/助理岗位的作用:CEO对秘书的评价;最高品质的服务概念;2 秘书......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...