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向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 广州:2026年04月03日
企业收益:1、形成一套完整的客户关系管理体系与方法,破解客户关系管理困局;2、减少因工作变动而导致客户信息流失的现象,保障客户体验;3、借鉴与引入标杆企业客户关系管理方法,降低试错成本。岗位收益:1、学习华为客户关系管理流程方法论,并移植到工作场景中;2、学会梳理客户关系管理流程,从制定策略到接触沟通,提升客户满意度;......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年04月18日
第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......
客户关系与回款技巧:建立长效客情关系 广州:2026年06月06日
销售难,回款更难,在当前的商业环境中,竞争日益激烈,客户需求也越来越多样化。在不确定的环境下,维护与客户的长期关系,有效地管理资金流,已经成为影响企业生存和发展的关键因素。因此,无论是初创公司还是已有多年历史的企业,都需要在这些方面进行持续的优化和提升。销售过程中是否遇到这样的问题?想从别人手里抢客户,但找不到切入点面......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年04月10日
各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【培训目标】意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需......
HR必备“情+理+法”劳动争议处理12步全复盘 北京:2026年06月05日
Step1 【员工有哪些维权途径】1、哪六类机构对劳动争议有管辖权2、管辖机构机构的管辖范围对照盘点Step2 【员工是否有权利维权】1、实习生、退休返聘、借调的非劳动关系在哪些情况下会被认定为劳动关系2、员工的各类诉求的“1年、2年、N年”仲裁时效盘点Step3 【员工维权的法律及制度依据】1......
智能化工厂规划与制造业升级 上海:2026年05月16日
智能制造作为新一轮工业革命的核心技术,正在引发制造业在发展理念、制造模式等方面重大而深刻的变革,《中国制造2025》明确提出,以加快新一代信息技术与制造业融合为主线,以推进智能制造为主攻方向,通过互联网与工业深度融合,在新一轮产业革命中抢占未来制造业变革的先机,进一步引领我国制造业向“智能化”转......
