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大客户关系管理实战 广州:2018年12月14日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。作为一名销售人员,您如何思考下述问题:1.作......

向惠普学习:客户开发与客户关系管理 深圳:2018年12月07日

本课程适合希望系统提升客户开发及关系管理能力的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程提纲:【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策略的转变2、衡量销售人员的新指标3、客户的区分4、知识的管理-企业知识,专业知识,行业知识、客户知识5、体验经济6、大客户......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2018年12月08日

第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......

360°客户关系管理 深圳:2018年12月08日

全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于客户的价值及分类4)客户关系管理的核心在于客户价值识别与创造4.电子商务与客户关系管理5.......

赢在中层——中层管理技能提升训练 北京:2018年12月14日

第一篇:找准位置,认清角色做对事第二篇:心态建设,为别人打工更为自己工作第三篇:100%执行,结果创造价值第四篇:管理上司,沟通力就是影响力第五篇:管理下属,人格魅力与领导力提升第六篇:员工激励,给他(她)鲜花给她梦第七篇:下属培育,水涨船高共成长第八篇:有效授权,该放手时就放手第九篇:实战训练,知行合一......

企业规范化建设实务——夯实企业管理的基础,减耗增效持续发展 广州:2018年11月30日

老板、董事长、总经理、高管、老板的下一代课程大纲:第一天:成长型企业规范化管理的步骤1.成长型企业规范化管理的步骤2.企业决策三大原则3.建立企业决策三维体系——模板企业目标设置规范化的技术方法1.企业的目标体系2.目标分解方法企业流程管理规范化的技术方法1.流程管理原则、分析方法及优化技术2.......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...