海口客户满意度培训

海口客户满意度培训公开课

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2024年06月01日

1、成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。2、揭密国内位居领先的商业地产集团，包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。3、满满的学习内容，海量国内外标杆商业案例，借鉴性强：390个国内城市3,000个项目案例以及18个国家与地区800个境外城市案例分析，现......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2024年04月26日

能够利用科学的会务策划工具，高效策划会务全流程方案。能够掌握会议过程中的各环节的工作要点和注意事项。能够模拟会议接待流程和服务过程中的礼仪规范。课程对象企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2024年05月18日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

创新性解决问题 深圳：2024年05月18日

在职场中，你是否遇到这些问题与困扰：在工作中，如何培养问题的敏感度，预测并发现问题？面对一个问题时，怎么清晰界定，不跑偏，并全面分析问题？如何针对不同问题，给出有针对性的不同分析思路？在解决问题时，如何提出具有创新性的解决方案？工作中，我们会遇到各种各样的问题，需要我们学会及时发现问题，清晰界定问题，并创新性解决问题，......

从Excel数据分析到图表展示 上海：2024年06月04日

第一模块数据分析概述数据分析基本思路明确目的：分析的问题是什么？想验证什么观点？采集数据：数据从哪里来？如何采集？加工整合：数据不规范，如何转化、提取、筛选？分析呈现：使用什么分析方法、分析工具？怎么呈现？第二模块采集数据—规范的表格更利于分析Excel 中的两种表格规范的数据库表格设计要求制作数据采集模板......