海口客户服务礼仪培训

海口客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2024年05月11日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

如沐春风—商务礼仪与职业形象打造 佛山：2024年06月13日

第一讲：知礼——礼仪的立场及内核1. 礼仪的核心应用价值2. 礼文化对个人修养及职业素养的影响3. 礼仪的三种境界4. 礼仪增值人生——人际关系的王牌润滑剂5. 为什么说礼仪是企业提升绩效的一剂良药第二讲：有礼——强化商务人士职场IP形象一、商务精......

新时代如何运用礼仪之道服务客户 广州：2024年05月17日

“社会文明程度得到新的提高”是我国“十四五”时期经济社会发展的主要目标之一，《新时代公民道德建设实施纲要》提出，礼仪礼节是道德素养的体现，也是道德实践的载体，中国人要有守正精神，体现自信的新时代形象，而新时代背景下，要了解各行各业对人才的差异化需求，在同等学历背景下，谁的......

新商务情境礼仪 广州：2024年05月17日

帮助学员掌握“职业化形象”的专业化表达帮助学员把握不同商务情境中的交往科学与艺术帮助学员学会遵循职场内外部客户交往的各种原则帮助学员能够降低客户的信赖成本，提升客户的信赖度课程大纲原理篇：品牌形象力对工作产生的影响您就是公司的“立体行走名片”1)个人的外在品牌表达力传递出......

卓越职业人的工作方法 上海：2024年06月11日

知晓PDCA在工作中的运用方法能够设定清晰、明确的工作目标能结构化沟通内容，实现信息高效交流能与团队成员有效配合、高效协作学会一种方法实现工作过程的跟进知晓商务汇报流程，能够找到汇报要点培训对象：希望展示良好职业素养（Professional）的职场人士希望更好地管理自我的职场人士培训大纲：第一模块：常见工作方法通用沙......

购物中心差异化运营——轻资产与技术输出在商场不同生命周期经营关键 广州：2024年05月10日

董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员；各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。课程大纲：一、商业地产市场现状1、疫情仍未消退下，企业如何活下来是首要的课题。2、国内购物中心 2020 年开始的市场现状，并购......