海口客户服务礼仪培训

海口客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

商务礼仪与职业形象塑造（颜玉） 佛山：2026年04月17日

“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着经济全球化的纵深发展，企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质，更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象，在复杂的竞争环境中更好提高社交能力，改善人际关系，更是建立合作双......

职业形象与商务礼仪：展现职场魅力 广州：2026年03月20日

第一讲：知礼——礼仪的立场及内核一、礼仪的核心应用价值二、礼文化对个人修养及职业素养的影响三、礼仪的三种境界四、礼仪增值人生——人际关系的王牌润滑剂第二讲：有礼——商务精英的职业化形象修炼（各部门通用礼仪）一、企业的金牌“形象代言人&m......

活学活用—情景化商务礼仪 广州：2026年05月08日

企业全体员工课程内容：第一讲：追古溯今，洞悉高端商务礼仪之“道”一、了解国内外礼仪的差异1、追古—“礼仪三百、威仪三千”的礼仪之邦2、溯今—“作揖礼“”点燃两会新亮点3、尊重差异——国际商......

不确定时代的战略增长 上海：2026年04月02日

第一模块：到底什么是战略——公司的本质与战略的内涵公司的本质是什么？价值发现、价值创造、价值传递公司形态的进化：价值节点、价值链条、价值网络、价值生态公司的哪方面健康更重要？公司健康的两个方面：财务健康与战略健康战略不是站在现在看未来，而是站在未来看现在公司今天的战略健康就是未来的财务健康公司价......

Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范 上海：2026年03月26日

第一天：主要内容▼第一模块：Incoterms贸易术语新规则与风险应对目标：INCOTERMS®2020已经在全球正式发布，为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本......