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海口客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年05月17日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼,有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

如沐春风—商务礼仪与职业形象打造 佛山:2025年05月29日

高中层管理者、市场部、商务部、公关部等。课程大纲第一讲:知礼——礼仪的立场及内核1. 礼仪的核心应用价值2. 礼文化对个人修养及职业素养的影响3. 礼仪的三种境界4. 礼仪增值人生——人际关系的王牌润滑剂5. 为什么说礼仪是企业提升绩效的一剂良药第二讲:有礼—......

礼赢商道-社交商务礼仪与职业形象塑造 佛山:2025年07月18日

企业中、高层管理人员、公关、外事人员、职业经理人、新入职人员、大学生、及前台、销售等商务人士课程收益塑造得体商务形象,留下美好的第一印象;以优雅得体的服饰、仪态来塑造专业的商务形象;全面掌握商务活动中的各类礼仪规范,帮助商务人士规避失礼行为;了解商务拜访和接待,以及会务礼仪细节,从细微之处尊重他人并赢得尊重;熟悉并掌握......

新时代如何运用礼仪之道服务客户 广州:2025年05月09日

“社会文明程度得到新的提高”是我国“十四五”时期经济社会发展的主要目标之一,《新时代公民道德建设实施纲要》提出,礼仪礼节是道德素养的体现,也是道德实践的载体,中国人要有守正精神,体现自信的新时代形象,而新时代背景下,要了解各行各业对人才的差异化需求,在同等学历背景下,谁的......

采购管理与谈判技巧 上海:2025年06月11日

提升采购人员的谈判技巧与策略;降低采购成本,掌握价格分析等有效的议价方法;选择合理采购数量与适当采购时机;避免停工待料,缩短交货期,降低库存,减少资金积压;提升采购周转率及资金使用效率;规范采购流程,搜集市场情报,提供新物料代替旧物料,以达致提高质量、降低成本;展开采购目标管理和绩效评估。课程大纲一、采购组织设计与流程......

引爆全域流量:从全域流量到批量成交 广州:2025年06月21日

一、流量战略篇客户本质:客户对企业的意义客户与企业商业模式的关系经营要领:流量模式的4大阶段客户经营的3大要领客户全域流量池模式搭建流量模型:企业流量战略选择的2大核心4类企业的流量增长模式商业闭环:自建客户全域流量池的4大重要关卡全域流量池4步循环系统一、全域获客篇流量地图:全域流量获客落地施工图引爆全域流量之&ld......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...