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高效沟通与冲突管理 广州:2026年05月20日
导论:职场能力模型一、职场人士的三种类型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、职业晋升的结构化矛盾三、管理者与被管理者的根本区别第一讲:沟通的基本结构一、沟通模型与沟通原则1. 沟通的漏斗:人与人之间本身是处于理解还是误解状态?2. 沟通是为了寻找交集,达成共识3. 没有对错,只有利益、立场和情感不一致4......
跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 深圳:2026年06月04日
特色1:主题学习本培训课程的首要目标,是通过一系列仿真程度极高的“沟通游戏”、“案例研讨”、“角色扮演”等,让学员在极短时间里深刻体味跨部门沟通的障碍、可能存在的普遍问题及解决办法,真正实现从感性到理性的深度认知、深刻理解,从而影响行为方式,达到一......
冲突管理训练 成都:2026年06月15日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
冲突管理有效解决 上海:2026年03月23日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
MSA企业进阶实战提升 北京:2026年05月27日
质量经理、质量主管、质量工程师、仪器校正管理人员、实验室测量人员、检验班长、检验组长、产品开发小组全体成员、体系工程师、ISO专员等。培训收益掌握测量系统偏差产生的各种原因,采取正确措施减少偏差,来提高检验数据可靠性。系统学习测量系统分析(MSA)的理论及应用方法;结合体系运作,制定 MSA 方案;掌握提高测量系统能力......
绩效管理体系设计方案班 上海:2026年05月08日
企业人力资源副总(总监、经理)、OD 经理、薪酬绩效经理、培训经理企业内部人才管理、干部管理相关岗位人才培养和人才管理的专业人士课程大纲:一、前言1.1 现代企业人力资源激励体系搭建流程与步骤1.2 绩效管理在人才发展和领导力提升的作用1.3 通过若干职场话题解析绩效管理在企业管理中的现实作用在职场中,是金子真的能发光......
