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冲突管理训练 广州:2025年07月08日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2025年07月11日
第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中的情感交流与信息交流5、非正式沟通......
高效沟通与冲突管理 广州:2025年07月11日
导论:职场能力模型一、职场人士的三种类型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、职业晋升的结构化矛盾三、管理者与被管理者的根本区别第一讲:沟通的基本结构一、沟通模型与沟通原则1. 沟通的漏斗:人与人之间本身是处于理解还是误解状态?2. 沟通是为了寻找交集,达成共识3. 没有对错,只有利益、立场和情感不一致4......
组织行为与沟通系列二:高效冲突管理 广州:2025年08月07日
【第一天上午】一、冲突管理的基本理论1、冲突管理的重要性2、冲突管理的定义3、组织或团体中造成冲突的主要因素4、冲突管理的原则与良方【第一天下午】二、个人心理冲突管理1、个人心理冲突的三种类型与对策2、个人心理冲突的具体体现与管理技巧(1)角色过度与角色模糊(2)利益与价值观3、个人心理冲突的有效利用三、知己知彼4、五......
妙笔生花公文写作与新闻写作训练 北京:2025年07月17日
如何处理好企业内部公文写作规范要求,让你的文笔流畅?公文在某种意义上代表着企业的形象,——公文写作有技巧!有方法!如何做好新闻写作?让你的稿件有灵气?好新闻如何写报道?具有海尔11年实战文化管理经验的孙海蓝老师,将告诉您如何做好新闻采编和对外新闻媒体应对能力和公文写作技巧,锻炼自己的新闻眼,千里......
打造卓越的执行力 上海:2025年08月09日
执行是一种意识;执行是一种科学;执行是一种意志;执行是一种文化;第一部分 执行力危机——中国企业是否缺乏执行力一、 传统文化对执行力的影响“情、理、法”还是“法、理、情”长期形成的“人治文化”具有民族特殊的“面子......