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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙：2017年09月07日
有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......
客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2017年08月08日
从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......
客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2017年08月24日
第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......
客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年08月11日
部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......
培训项目管理高级研修班 北京：2017年08月25日
第一天：培训体系构建与培训管理一、企业培训发展的策略思维1. 企业培训发展的四个层次2. 公司的期望3. 公司培训面临的挑战4. 培训误区5. 直线上司对培训的支持二、培训体系构成1、职业发展与培训开发培训开发系统在人力资源开发与管理体系中的地位培训体系阶段1-6级3维度拓展招聘与培训体系的对接培训体系与职业生涯规划的......
向宝洁学习：年度市场营销计划制定 广州：2017年10月13日
【第一天上午】一、基本概念与营销战略规划三步曲1、品牌营销的基本理念（1）品牌战略模型①WHO②WHAT③HOW（2）三个真理性时刻①脑海时刻（传播力）②眼球时刻（终端力）③口碑时刻（产品力）2、营销战略规划的三步曲（1）什么是好的年度业务回顾①年度业务回顾的意义②业务回顾的产出内容③业务回顾的读者（2）什么是好的年度......
