海口客户沟通技巧培训

海口客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2025年10月14日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象：销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2025年08月12日

在客户服务与技术支持的工作中，最困难也最常见的场景之一，就是“你说的都对，但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况，很大的原因是传统的业务流程和话术设计中，过于强调解决“事”的问题，而忽视了客户的“情”绪。实际上，客户沟通中，需要先“以情......

不加班的秘密：Excel人人可用的商业智能 上海：2025年10月09日

Excel是office三剑客中公认最复杂的软件，很多白领比较简单的数据录入是没有问题的，可是一旦遇到复杂的运算，分析，函数就没了办法。还有不少人用自己知道的简单你但却笨拙的办法，给自己带来大量的工作量，效率很低。其实如果学习了Excel的一些实用技能，就可以把以前头疼的事干的又快又好。本课程案例教学，边讲边练，所学的......

面向交付的供应链管理 深圳：2025年08月28日

第一讲 多边共赢的供应链管理模式一、产销经营环节中的物料管理问题与应有机能1、企业竞争环境造就供应链管理2、什么是供应链3、供应链具有的特征4、什么是供应链管理（SCM）5、供应链管理的特点6、供应链管理的原则7、供应链管理的策略二、采购与供应商管理理念1、部分环境对企业采购的挑战2、企业采购与其它职能之间的关系3、何......