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海口公共关系培训公开课

公共关系与危机管理 上海:2017年12月21日

遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公共关系与危机管理 北京:2017年11月29日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......

企事业单位档案管理体系建设与运行及建设项目档案管理、迎检验收培训班 海口:2017年11月22日

为进一步学习档案工作基础知识和基本技能,更好地服务于企事业单位档案工作,提高建设项目各参建单位档案人员的业务能力,确保规范顺利地通过建设项目档案的验收,帮助企事业单位科学建设档案管理体系,定于2017年8月在呼和浩特举办企事业单位档案管理体系建设与运行及建设项目档案管理、迎检验收培训班。培训对象有关企事业单位及项目业主......

九段秘书——卓越的秘书(助理)实用工作技巧提升训练营 海口:2017年12月02日

1、明确各级行政管理人员的职业发展方向;2、明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;3、学会奠定非领导的“领导”地位;4、运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;5、有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;6、提升商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;7、掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法......

金牌客服的实践指南 上海:2017年12月11日

所有在工作中需要与客户打交道的人员,包括销售、客户服务、送货人员、招待部门的员工、主管和经理课程大纲1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和服务人员的重要意义* 职业化客户服务对客户服务人员的要求* 我们的客户:内部和外部2.满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的五个要求* 正确理解并......

包装设计技术 上海:2017年12月09日

第一单元:运输包装概述--全球和我国的包装工业发展概况--包装的基本功能及层级--包装在供应链中的位置--现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战--物流环境对包装及产品的影响--合理包装水平第二单元:各种常用包装材料介绍--胶合板木箱及其它木质包装箱--胶合板箱的优缺点--胶合板箱的关键质量指标--其它木质包装箱简介-......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...