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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口：2018年06月09日
企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......
微营销实战兵法训练 海口：2018年06月30日
解构：微信营销的本质与真相；思变：企业如何建立三位一体的微信营销系统；系统：微信营销之私号营销篇加粉推广篇养粉运营篇粉丝变现篇；数据1：加粉的14种方式增强粉丝黏性的5种武器；数据2：微信矩阵营销的5大步骤内容营销的30个关注点；数据3：微信活动策划的3大理由15个元素4大步骤；沙盘演练1微信与私号营销；沙盘演练2微信......
新媒体时代整合营销传播 中山：2018年05月05日
● 了解什么是整合营销传播（IMC）；● 学习整合营销传播（IMC）与品牌策略；● 揭示整合营销传播（IMC）的三大模式；● 整合营销传播的新趋势：SIVA理论与CCM理论● 把握理论，结合大量的案例深入浅出的学习学员对象企业营销副总、销售总监、相关销售负责人、储备备干部课程大纲第一单元：大势所趋IMC的诞生背景和特点......
服务营销百分百 中山：2018年06月23日
企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......
精准分析，先进统计技术在管理中的应用 深圳：2018年06月13日
企业高层干部、中层管理人员、研发人员、工艺生产技术骨干、事务部门人员；课程大纲：第1天课程内容：统计学：随机性和规律性1.统计学是什么2.统计学的历史3.统计学的主要思想4.数据4.1 元素、变量和观察值4.2 测量尺度4.3 定性和定量数据，连续和离散数据数据收集1.定义变量2.观测数据：问题和可能性3.收集观测数据......
移动区域营销实战模拟《砺兵秣马》 北京：2018年06月28日
实习年之前：背景&市场需求分析学习收益：“客户价值”来自于“客户价值感知”从“客户价值”到目标市场定位从“客户价值感知”抽象到“客户价值感知偏好”从“客户价值感知偏好”......