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礼赢商道-社交商务礼仪与职业形象塑造 佛山:2025年07月18日
企业中、高层管理人员、公关、外事人员、职业经理人、新入职人员、大学生、及前台、销售等商务人士课程收益塑造得体商务形象,留下美好的第一印象;以优雅得体的服饰、仪态来塑造专业的商务形象;全面掌握商务活动中的各类礼仪规范,帮助商务人士规避失礼行为;了解商务拜访和接待,以及会务礼仪细节,从细微之处尊重他人并赢得尊重;熟悉并掌握......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 佛山:2025年08月08日
第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要求;视频:《窈窕绅士》分组讨论:片中有哪些失礼之处?(二)交际礼仪:了解规范,彰显专业1、商务会面礼仪:介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪2、接待与拜访礼仪:......
现代商务礼仪与职业形象塑造 广州:2025年08月08日
希望能规范职业形象人士!课程精要:第一讲:追古溯今,洞悉高端商务礼仪之“道”一、了解国内外礼仪的差异1、追古—“礼仪三百、威仪三千”的礼仪之邦2、溯今—“作揖礼“”点燃两会新亮点3、尊重差异—&mda......
高端商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2025年08月09日
前台文员、客服经理、公关经理、中高层管理者、商务人士等课程大纲:第一部分:云想衣裳花想容——打造你的美丽仪容通行证一、礼仪概述1、礼仪的起源与发展2、现代礼仪原则3、东西方礼仪的不同二、面子,悄悄诉说你的状态——仪容仪表的原则1、有内在就一定美吗?—&mdas......
卓越的客户服务技巧 上海:2025年08月06日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......
有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理 广州:2025年07月10日
1、360度全景式法务案例参考,提供日常处理人力资源劳动纠纷的参考模板。2、系统全面的劳动法律法规学习,掌握我国劳动保障法律的全局构架与具体内容。3、合法规避企业人力资源管理风险,杜绝因不必要的劳动争议而造成的企业名誉、经济损失。4、劳动争议的处理技巧,圆满地解决劳动争议。资格认证:资格证书:(证书工本费800元,不参......