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海口质量总监培训公开课

现场质量问题分析与解决-吴锦城老师 广州:2020年12月04日

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。课程大纲课程导入¢问题改善的困惑波动的现实改善的困惑¢课程结构介绍¢学习小组建立¢培训期望问题概述¢什么是问题¢练习:现场实际问题选择¢案例讨论:一个惨痛的教训无效解决问题的特征有效解决问......

现场质量五大工具研修班 广州:2020年12月04日

五大工具是指「质量方面审查供应商的五种工具方法」,近年来被一般误解为「质量改善方面的五大工具」。当然,五大工具必然能改善质量。但是由于五大工具是品质改善强化与优化的「核心方法技巧群」,所以必须落实学习。本课程可将五大工具的观念/技术/范例/制作/步骤/问题/应用等七大方面讲授的十分清楚明白,学员并被要求对每一工具可以在......

精益品质改善与零缺陷 广州:2020年12月04日

价格竞争是暂时的,质量竞争是永恒的,但在我们日常的质量管理中,却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题,对此,我们需要考虑和解决如下问题:员工的技术能力和质量意识不够,怎么办?TQM全面质量管理具体包括哪些内容?具体如何执行?针对以上问题,我们特邀生产实战专家杨华老师,与我们一同分享《精益品质改善与零缺陷》的......

统计过程控制(SPC)-刘良辰 广州:2020年12月10日

中层管理人员、研发人员、工艺生产技术骨干、事务部门人员;课程大纲:课程导入问题提出与团队组建培训目标及要求基础知识1.变差及其来源(1)什么是变差(2)变差之主要来源(3)均方根定律2.变差与正态分布(1)正态分布之特点与判定方法3.普通原因与特殊原因(1)什么是产生变差的普通原因(2)什么是产生变差的特殊原因(3)普......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2020年12月16日

在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户是企业的利润之源,是企业的发展动力,大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键,客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展,客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位......

供应链风险防范 上海:2020年12月10日

采购经理/总监,供应链经理/总监,计划经理/总监,运行经理/总监,物流经理/总监等相关管理人课程大纲第一天 供应商风险管理:概念和最佳实践1 09:00 - 09:15 课程介绍 • 课程设计、目的与方法2 09:15 - 10:30 供应链风险 • 风险类别/来源与带来的冲击和影响10:30&md......

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何有志老师

何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...

张小强-企业培训师
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张小强老师 FMP(Fine Management Positioning)培训模式创始人;2009...