海口质量总监培训

海口质量总监培训公开课

现场质量问题分析与解决-吴锦城老师 广州：2020年12月04日

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。课程大纲课程导入¢问题改善的困惑波动的现实改善的困惑¢课程结构介绍¢学习小组建立¢培训期望问题概述¢什么是问题¢练习：现场实际问题选择¢案例讨论：一个惨痛的教训无效解决问题的特征有效解决问......

现场质量五大工具研修班 广州：2020年12月04日

五大工具是指「质量方面审查供应商的五种工具方法」，近年来被一般误解为「质量改善方面的五大工具」。当然，五大工具必然能改善质量。但是由于五大工具是品质改善强化与优化的「核心方法技巧群」，所以必须落实学习。本课程可将五大工具的观念/技术/范例/制作/步骤/问题/应用等七大方面讲授的十分清楚明白，学员并被要求对每一工具可以在......

精益品质改善与零缺陷 广州：2020年12月04日

价格竞争是暂时的，质量竞争是永恒的，但在我们日常的质量管理中，却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题，对此，我们需要考虑和解决如下问题：员工的技术能力和质量意识不够，怎么办？TQM全面质量管理具体包括哪些内容？具体如何执行？针对以上问题，我们特邀生产实战专家杨华老师，与我们一同分享《精益品质改善与零缺陷》的......

统计过程控制（SPC）-刘良辰 广州：2020年12月10日

中层管理人员、研发人员、工艺生产技术骨干、事务部门人员；课程大纲：课程导入问题提出与团队组建培训目标及要求基础知识1.变差及其来源(1)什么是变差(2)变差之主要来源(3)均方根定律2.变差与正态分布(1)正态分布之特点与判定方法3.普通原因与特殊原因(1)什么是产生变差的普通原因(2)什么是产生变差的特殊原因(3)普......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2020年12月16日

在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户是企业的利润之源，是企业的发展动力，大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键，客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展，客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位......

供应链风险防范 上海：2020年12月10日

采购经理/总监，供应链经理/总监，计划经理/总监，运行经理/总监，物流经理/总监等相关管理人课程大纲第一天 供应商风险管理：概念和最佳实践1 09:00 - 09:15 课程介绍 • 课程设计、目的与方法2 09:15 - 10:30 供应链风险 • 风险类别/来源与带来的冲击和影响10:30&md......