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新旧QC品管七大手法—14个管理工具 广州:2025年11月14日
人类追求的最高境界是高质量的生活,现代企业的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其目前的中国提高质量早就是国家顶层战略的大事。在提高质量的过程中用的最多的方法就是QC新旧七大手法。QC新旧七大手法曾经是日本经济发展的法定之一,简单有效的QC七手法给日本的产品带来质量管理的飞跃,QC新旧七大手法能够让日本的产品腾飞,我们没有不好......
TQM全面质量管理与品质零缺陷 广州:2025年11月14日
公司高层管理、生产管理人员、质量管理人员、其它影响产品质量部门管理人员等课程大纲:一、提高员工质量意识的方法与技巧1、21世纪是质量的世纪2、质量是由顾客定义的3、十大品质理念4、质量意识的内涵5、没有质量就没有数量6、不良品是最大的浪费7、质量意识培训的九种形式8、员工应具备的十种质量意识9、质量意识提升五大方法10......
质量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 广州:2025年11月17日
“会”不一定“能”,“能”不一定有“果”。工具类课程的培训必须以最终带来效果为始点 。起源于汽车行业要求的五大核心工具在日益推广和使用过程中,他的价值含量被越来越多的企业所认知,以至于它现在已经发展为所有行业的工具最爱。BS......
现场品质问题分析与快速改善利器:三现五原则表 广州:2025年11月20日
一、提高“问题意识”问题意识1:目标-现状=问题问题意识2:無理、むら、無駄问题意识3:制造现场的7大浪费案例分享:问题点明确化--5W2H案例分享:发现问题的诀窍--大野耐一的三现主义二、三现主义的内涵与实践现场中心主义:决战在终端商场、决胜在生产现场3现+2原彻底的5现主义:心动不如行动5W......
WOW!客户服务与投诉应对技巧 上海:2025年12月03日
一、开篇引领:探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位,为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景,激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶:元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标:设定清晰的客服技能提升目标,让学习更有方向......
卓越领导力提升实战特训班 北京:2025年11月15日
目前,中国企业普遍处于转型期,新时期的领导者面临的压力、挑战与机遇都是全新的,对于领导者的能力提出了全新的要求。但是目前,大多数企业领导层还不具备现代企业的角色要求和能力水平。面对企业快速发展的要求,如何做一个卓越的领导者至关重要,一个组织能否存活下来,能否在激烈的竞争中获得竞争优势,实现可持续发展,在很大程度上,取决......
