海口QC七大手法培训

海口QC七大手法培训公开课

新旧QC七大手法训练 广州：2017年06月29日

品管人员、组长、课长、经理等问题分析与决策人员课程收益:了解新旧品管七大手法的作用掌握新旧品管七大手法的运用时机、运用领域、不同方法整合运用，提升数据收集、整理、分析和利用的功效通过学习，尽可能产生自创性的工具课程大纲:一、质量管理基本原理和知识、意识1、质量的术语2、质量的等级和一致性3、质量特性的组成4、互利互惠的......

新旧QC七大手法（14个管理工具） 广州：2017年07月15日

一、品质管理综述（30分钟）a)品质管理的发展b)品质管理三步曲c)新旧品管七大手法概述i.七大手法的产生ii.其它常用方法二、检查表（30分钟）a)检查表/调查表/点检表/对策表b)检查表表头设计i.收集数据用检查表ii.分析用检查表c)检查表练习及小组成绩评点三、层别法（30分钟）a)层别思路b)迪克拉许的故事c)......

新旧QC七大手法训练 深圳：2017年07月06日

了解新旧品管七大手法的作用掌握新旧品管七大手法的运用时机、运用领域、不同方法整合运用，提升数据收集、整理、分析和利用的功效通过学习，尽可能产生自创性的工具课程大纲:一、质量管理基本原理和知识、意识1、质量的术语2、质量的等级和一致性3、质量特性的组成4、互利互惠的供方关系（JQM）5、持续改进的方式（渐进式和突破式等）......

新旧QC七大手法训练 东莞：2017年07月13日

一、质量管理基本原理和知识、意识1、质量的术语2、质量的等级和一致性3、质量特性的组成4、互利互惠的供方关系（JQM）5、持续改进的方式（渐进式和突破式等）6、改进的核心—过程7、改进的对象—数据8、持续改进的成功结果二、实际演练1、提出现场的问题点（包括效率、成本、品质、服务和安全方面）1)维......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年07月12日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、做到优质客户服务，要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

行政工作统筹管理高级研修班 深圳：2017年07月15日

★ 如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？★ 如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？★ 如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞&rd......